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贺军新：用真诚沟通赢得群众信赖
本文转自：人民公安报
人物简介：贺军新，男，深圳市公安局坪山分局反诈中心民警，负责防范宣传和拦截劝阻工作。
“反诈预警劝阻一定要耐心、细心，不厌其烦，多解释、多劝慰，一定能帮助被骗者真正识破骗局，挽回损失。”贺军新说。
“您好，您可能正遭遇电信网络诈骗，如果近期有网上陌生人和您联系，请一定不要转账。”不久前的一天，贺军新接到预警信息后，第一时间联系了被骗者小莲（化名），最终让她识破了骗局。原来，小莲被所谓“网恋对象”忽悠进行投资，前期已转账，在遭遇提现困难后，又被骗子引导继续转账，经预警劝阻，得以及时止损。
“我卡里还有29万元，马上就要转过去了，幸亏警察及时找到我。”事后，小莲多次向贺军新表示感谢。为了让小莲真正意识到自己被骗，贺军新耐心劝导了一周时间。
刚开始沟通时，小莲充满抵触，多次隐瞒重要信息。“被骗子洗脑，深陷骗局，很难进行冷静客观的判断，她不理解也很正常。”贺军新介绍，在持续一周的时间里，他和小莲保持密切联系，不仅耐心地讲解各种反诈知识和防范技能，还耐心解答法律、生活方面的困惑，从心理上给予她安慰鼓励，逐渐得到了小莲的信任。“遇到深陷骗局的当事人，我们要密切关注，了解对方心理动态，在咨询求助时，一定要真诚、及时给予帮助，以真诚换取群众的信任。”贺军新说。
尽管从事反诈工作时间不长，贺军新已多次帮助被骗群众挽回损失。10月初，辖区一名群众疑似遭遇诈骗后，贺军新快速进行止付，帮助当事人挽回损失近20万元。“谢谢民警，如果不是您耐心讲解，我其它银行卡里的钱也会被诱导用于网络投资。”贺军新耐心宣传解释，受骗人才幡然醒悟。
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快照生成时间：2023-12-01 08:45:04
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