新型视频通话诈骗出现 市民接个电话一万五没了

制图/张平原

厦门网讯（厦门日报记者 柯恺筠)两天前，市民周先生接到一条陌生的FaceTime（苹果设备内置的一款视频通话软件）视频通话后，被骗1万余元。近来，不少市民反映:使用新型手机通信软件时，接到类似的诈骗电话。厦门警方发布预警，称这是新的诈骗手段，并提醒市民朋友:如果遇到这样的陌生来电，一定不要接听；如果平时没有相关使用需求，可以直接关掉这一通话软件。

【案件】

陌生人打来视频电话

诱骗受害者转账

7月9日，周先生的苹果手机收到陌生账号发来的FaceTime视频通话申请。对方自称是京东金融官方客服，称周先生的京东金融账号利率过高，已经影响到名下所有银行卡的正常使用，需周先生配合注销相关贷款账号。

为了取得周先生的信任，对方还用“人民银行征信中心”邮箱账号给周先生发了一封邮件，内容正是周先生此前与平台签订的电子协议。随后，周先生在对方要求下，安装“Zoom”App共享手机屏幕。对方要求周先生申请资金保护，将名下所有银行卡的资金转移至同一张银行卡上，由银行方监管，待手续办理成功后，即可原路退还。周先生便使用手机银行转账至对方指定银行账号共计15587元。

对方称周先生需要等待半日才能收到确认信息。但第二日，周先生再次联系对方时，对方已将周先生拉黑，周先生意识到自己受骗，立即报警。

【延伸】

不少人接到类似电话

担心信息会被盗

周先生的遭遇，并非个例。近期，不少市民反映，频繁接到陌生人的FaceTime视频通话邀请，也有华为手机用户接到“华为畅联”陌生来电。有人称，接通后发现除了漆黑的屏幕以外，根本看不见对方，只能听到声音；也有一些人称，接通电话后会显示一些博彩、借贷等垃圾广告信息；此外，也有人为此困扰——挂断后，电话仍会不断打进来，不知该如何处理。

记者注意到，有人在网上发布提醒:陌生人发来的FaceTime可能是不法分子试图盗取苹果手机用户的苹果ID，一旦接通电话，对方就能盗取密码，进而拿到手机存储的各类信息，包括各种应用账号的密码、银行账户信息等。

【分析】

视频影像或被截取

身份可能被冒用

骗子为何利用FaceTime、华为畅联进行诈骗？接通此类电话后，将面临怎样的风险？为此，记者联系专业人士进行解读。

首先，FaceTime视频通话可以简单理解为视频电话，不消耗电话费，使用的是流量。跟QQ视频和微信视频只能是好友发起不同，FaceTime视频通话允许陌生人发起，因此更容易被用来发起垃圾消息骚扰，这也为骗子联系受害人提供了便利。

专业人士指出，手机用户接收陌生人的FaceTime、华为畅联视频请求，视频影像可能会被对方录像。对方如果将截取的视频用在其他地方，用来冒充机主身份欺骗亲朋好友，可能会产生其他安全危害。

而针对部分网友担心的，例如通过拨打FaceTime获取苹果ID密码、手机信息等，专业人士指出，从技术上来看，几乎没有可能性。更多的情况是，事主被骗子引导，主动泄露账号密码等信息。

【警方支招】

接到“客服”来电

请记住这几条

●核实对方身份

如接到“客服”电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

●不加好友不开视频

如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等协助操作，一定要果断拒绝。共享屏幕的时候，犯罪分子不仅可以获取脸部的一些个人信息，还能获取你在手机上输入的银行卡账号、密码、验证码等信息。

●不理会“转账”“借贷”等要求

使用共享软件时一定要谨慎，如对方要求操作转账或者进行借贷，一概不要理会，这一定是诈骗。

【提醒】

如不使用相关功能可将其关闭

针对近期多发的FaceTime疑似诈骗电话，市打击治理电信网络新型违法犯罪中心提醒:不要接听陌生人的FaceTime，如不需要可以通过设置，关闭FaceTime功能。

而像周先生在接通FaceTime后，所遭遇的诈骗类型其实是——冒充金融平台客服诈骗。诈骗分子冒充金融平台客服发出FaceTime邀请，声称受害人金融账户有问题，如不及时处理将影响其征信，给受害者制造心理恐慌。

之后引导受害人加入各类在线视频会议，开启实时屏幕共享功能，打开不明网址联系在线客服，诱骗受害人将钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待转账完毕，就将受害人拉黑，随后失联。

【相关】

冒充“信贷专员” 骗走九万余元

本报讯 （记者 谭心怡 通讯员 翔法宣）号称自己是金融客服专员，借贷利息不仅低到难以想象，还能当天下款，听到这里，是不是已经有不少人难挡诱惑？近日，翔安法院发布了一起假冒“XX贷”“XX金融”等贷款平台客服人员实施的诈骗案。

“您好！我是‘XX金融’客服人员，请问您是否有资金周转需要，利息低至XXX。” 某天，小方（化名）接到一个陌生来电。听到利息这么低，小方心动了，马上添加了对方提供的“信贷部客服”微信，并点击“信贷部客服”发来的链接下载了“XX金融”App，填写上传个人信息申请贷款。

不一会，App上就显示小方贷款申请成功，但无法提现。“客服”告诉小方需要充值1088元办理会员才能提现。然而，充完1088元，还是无法提现。“客服”告诉小方会员等级不够，需要充值2288元办理终极会员才能提现。

过后，平台又显示小方贷款身份信息有误。“客服”又让小方下载另一个App，称会有工作人员通过视频方式指导小方操作。就这样，小方在“客服”套路下被骗走了七万余元。小方渐渐觉得不对劲，立马报警。

法院经审理查明，被告人包某明知他人从事网络贷款诈骗，仍招募被告人陈某及林某（另案处理），按照上家提供的“话术”，假冒“XX贷”“XX金融”等贷款平台客服人员，通过拨打电话的方式向上家提供的客户推销虚假网络贷款，并引导对方添加上家提供的微信号，由他人对客户实施诈骗。其中，包某负责与上家联系，向陈某及林某提供客户电话号码、上家提供的微信号，根据成功添加微信号的客户数量代为向陈某及林某支付相应的报酬，并从中获利五千余元；陈某及林某则负责拨打电话，并根据成功添加微信号的客户数量获取报酬，其中陈某获利近两万元。

截至案发前，包某、陈某及林某以上述方式骗取3名被害人钱款共计9万余元。

法院经审理认为，被告人包某、陈某参与实施诈骗数额巨大，均已构成诈骗罪。最终，法院一审判处被告人包某、陈某有期徒刑一年十一个月、一年三个月，并分别判处罚金。

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