如何为发展新质生产力提供人才支撑？专家大咖齐聚静安“梅园论剑”活动

在企业前台，AI员工引导访客前往预约人的房间；在人事财务部门，通过相关平台换算，将重复计算或输入的财务、人事工作数字化；在客服部门，各类智能客服机器人，根据用户问话回复真实需求……曾经以为的未来已来。在3月29日静安区举办的“集聚高水平人才 发展新质生产力”2024年首场梅园论剑活动上，全国政协委员、中国人事科学研究院院长余兴安及德筑、锐仕方达等十多家行业头部人力资源服务机构的专家大咖齐聚，共话人力资源服务行业未来，聚焦“如何为发展新质生产力提供人才支撑”话题。

培养、配置更多的战略人才

今年两会的政府工作报告中提出“加快发展新质生产力”。人才是形成新质生产力最活跃、最具决定意义的能动主体。如何为发展新质生产力提供人才支持，成为人力资源服务行业关注的焦点。

活动上，余兴安院长在《新质生产力中的人力资源创新性配置》主旨报告中提出，更高素质、更高能力、更新技能的劳动者是第一要素。“需要有能够创造新质生产力的战略人才，需要加快现代化人力资源市场配置，进一步完善人才评价和激励机制，激发人才的创新活力、创造精神。”

近年来，静安充分利用中国上海人力资源服务产业园集聚优势，千方百计汇聚高端人才，加速人才流动，是全市拥有最多上海市人力资源服务伯乐奖获奖机构的区域之一。静安也充分发挥着这些头部人力资源服务机构强大的海外人力资源网络及高水平专业服务优势，搭建面向全球的人才引进项目，为城市创新发展的各行各业提供人才支撑。近三年来，静安各类人力资源机构共推荐中高端人才8.12万人次，在上海和全球人才市场的衔接和融合过程中发挥着人力资源服务积极作用。

活动现场，《人力资源服务机构赋能新质生产力专项行动》正式启动。上海外服、前程无忧、诺姆四达、必博人力等包含人才招聘、培训、评价、出海等人力资源服务全产业链产品、具备创新性代表的10家人力资源服务机构积极参与专项行动，他们将为新质生产力领域企业高效配置人才，提升人才匹配效率和质量，开展人才培训和技能提升计划，建立相应的人才评价体系等。

作为一家聚焦中国铁路、高速公路、城市交通等通信信号研发和创新，集开发、生产、工程开通一体的高新技术企业，卡斯柯信号有限公司相关负责人表示，企业对人工智能、大数据、算法类专业人才渴求极大，也希望能够通过一些更高效的人力资源服务，帮助企业引进、推荐新兴科技型人才，满足业务发展的需要，促进企业新质生产力的跃升。

科技加持服务产品和模式

除了集聚人才、配置人才，更大地满足新质生产力发展对人才的需求，人力资源服务企业本身也在积极拥抱新技术，利用大数据、人工智能等先进技术，创新人力资源服务模式和手段，推动人力资源服务业的转型升级发展，赋能新质生产力领域企业高质量发展。

一线生产工人考勤、排班看似简单，但实际从员工指定班次打卡，到最后一键出薪，任何手工环节都可能造成错漏。类似这样的情况怎么办？上海力德人才服务有限公司成功打造智能一体化HR系统i人事，是以数智驱动，将HR与整个组织的系统性工程结合，深度融合业务，帮助企业加强组织管理、提高招聘效率，远程签署合同，自动计算实发工资等，助力企业创造更大的价值和竞争优势。

嘉驰国际创始人兼董事长马士发告诉记者，公司从2014年起开始数字化探索与实践，自主研发的X-SaaS智能招聘系统，通过建立公司人才库，提升招聘者专业性等，帮助企业提高招工效率。该公司在去年进博会上亮相的1号求职机还被广泛投放到交通枢纽、政府办事大厅、校园等区域，大大提高就业机会和成功率。

在2023年全国人力资源服务业创新创业大赛中，云生未来集团研发的AI数字员工与HR机器人项目获成长组特等奖，企业创始人兼首席执行官李贤威介绍，今年该项目将落地静安，通过科技创新服务产品，将服务模式从人力输出转变为技术输出，为新质生产力领域企业降低劳动成本和管理成本。

人力资源服务机构作为链接人才与企业的桥梁，在新质生产力的发展中扮演着举足轻重的角色。多年来，静安区一直重视和支持人力资源服务产业的发展，通过举办“梅园论剑”“大咖谈创新”等活动，汇聚行业专家，探索前沿阵地，助力上海高水平人才高地建设。目前，静安人力资源服务机构中高新技术企业19家，专精特新企业10家，科技赋能成色日益显现。

静安区人力资源和社会保障局党组书记、局长程蓓蕾表示，今后静安区还将继续搭建新质生产力领域人才交流平台，组织人力资源服务机构组团为本市和区域重点产业服务，与企业、高校、科研机构开展合作，实现资源共享、优势互补，共同推动新质生产力发展。