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齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙文丽
秋风渐凉,冬意初显。随着又一年供暖季的临近,德州市民关于暖气的讨论也逐渐多了起来。家中暖气片是否如期温热?管道是否存在“跑冒滴漏”?这些看似琐碎的问题,件件都关乎着千家万户的幸福感与获得感。即日起,2025“壹点问暖”上线,我们将化身您的“跑腿记者”,直面供暖难题,搭建沟通桥梁,全力守护您冬日里的每一份温暖。
“供暖病”集中高发,这些“症状”您家有没有?
根据往年“壹点问暖”平台接到的市民投诉与求助情况,供暖初期问题主要集中在以下几个方面,市民可先行自查。
“我家暖气片一半热一半凉”:这通常是管道内积存了空气,导致热水循环不畅,需要进行排气。
“邻居家都热,就我家不热”:问题可能出在入户滤网堵塞、自家供暖阀门未完全打开或内部管道循环不畅。
“卫生间热,卧室不热”:这可能是室内供暖系统水力失衡,需要联系专业人员进行调整。
“暖气片里有哗啦啦的流水声”:这是管道内存在空气的典型表现,同样需要通过排气阀排气。
面对这些反复出现的“老大难”问题,今年的“壹点问暖”平台将全面升级服务模式。市民可通过以下方式向我们反映问题:
1、热线电话:0534—2600000
2、线上报料:微信搜索【壹点帮办小程序】,点击【求助】发布求助内容:#壹点问暖# + 您的问题描述、家庭地址及联系方式。
在接到市民的求助后,我们的“问暖”记者将第一时间进行核实、分类与整理,并形成“问暖督办单”,直接对接德州主要供热企业的负责人及相关辖区管理部门,确保问题精准传递,督促其快速响应、限时处理。同时,记者将对典型性、集中性问题进行跟踪报道,直击现场,见证问题解决的整个过程。
温暖过冬是市民关心的民生大事,也是我们不懈努力的职责所在。从即日起至供暖季结束,“壹点问暖”将始终与您相伴,做您最贴心的“供暖管家”。无论您遇到任何供暖烦心事,都欢迎告诉我们,我们负责“跑腿”,助您安心过暖冬!
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快照生成时间:2025-10-14 05:45:02
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