池州城市公交女司机：以微笑和责任打造流动温情“驿站”

大皖新闻讯 清晨5时许，天还未亮，池州城市公交驾驶员纪秀珍已起身准备一天的行程：检查车胎、擦拭玻璃、调试灯光……这些看似琐碎的流程，是她10余年如一日坚守的“仪式感”。在纪秀珍的心中，公交车不仅是一种交通工具，更是连接城市各个角落的纽带，不仅要载着乘客安全抵达，还要成为让乘客“向往的地方”。继2023年获评“安徽省三八红旗手”后，近日，纪秀珍又喜获“安徽省三八红旗手标兵”称号。

她用心用情呵护“城市的奔跑者”

“乘客您好”“欢迎乘坐”“乘客您扶好、坐好，我要发车了”……一声声问候、一次次微笑着从驾驶员的工位发出。纪秀珍告诉大皖新闻记者，虽然公交车行驶的线路是固定的，但每一天每一站的乘客都不一样，“我的每一次微笑与问候，都会给乘客带来好心情，我也在微笑中习惯了甚至享受着这份工作。”于是，微笑就成了纪秀珍最美的妆容，她温柔的叮嘱成了池州主城区29路车最动人的声音。

每一次出发，纪秀珍都会以最饱满的热情投入工作中，无论是清晨的第一班车，还是深夜的最后一班车，她总是准时出发、安全到达，确保每一位乘客都能平安到达目的地。在每次行车前的车辆检查中，她一丝不苟，绝不允许车辆带着任何安全隐患上路。面对突发情况，她冷静应对，保障了每一位乘客的安全。

不仅如此，纪秀珍还向修理师傅请教节能技巧、维修技术，提升处理突发事件的能力，用心呵护这些“城市奔跑者”。勤查车况、紧固保养、轻加油、速换挡、不争抢……潜心琢磨，字字用心，52万公里零事故的背后，是她对“起步稳、刹车稳、转弯稳”的极致苛求。而这份严谨中亦藏着柔情：车上常备应急药箱、雨伞，甚至为生理期女孩解围的外套。

2016年夏天发生的一件事至今仍值得一提。当时，纪秀珍像往常一样驾驶着往返于池州教育园区和旅游码头的29路公交线，一位小姑娘上了她的公交车，背着双肩包穿着牛仔裤，一副初中生打扮。车行半路，她瞅了一眼后视镜，发现小姑娘把书包从肩上滑到了腰间，双眉紧锁，几次想要下车却又都踌躇不前。到了终点站，她关心地走到女孩身边，才发现女孩的牛仔裤上映出一些血迹。

作为一位母亲，她立刻明白女孩遇到每个月的烦心事了。纪秀珍立刻将自己的外套系在了女孩腰间，又认真关照了女孩几句。“孩子，如果你不嫌弃，就让阿姨当你的知心妈妈吧”，从那以后，这位“女儿”和纪秀珍无话不谈并经常一起吃饭聊天，纪秀珍也告诉“女儿”要努力读书改变命运。爱心是能传递的，现在，这位女孩已成为一名护士和一位母亲，在她自己的人生中继续传递爱与关怀。“温暖乘客心，线路有终点，服务无止境”，这是纪秀珍常挂在嘴边的话语。

她们用行动打破偏见给乘客温暖

在纪秀珍的带领下，池州城市公交29路车已成为池州市的一张流动名片，甚至有很多年轻乘客特意去打卡。一位常该市29路城市公交车的老人感慨：“纪师傅开的车最干净，行车又稳，坐她的车心里踏实。”而这份“踏实”，正是纪秀珍用青春与汗水浇筑的勋章。

采访中记者了解到，纪秀珍的故事只是池州市城市公共交通有限公司65名女公交驾驶员的缩影。纪秀珍的女同事崔剑和金平的经历同样不一般。面对“女司机技术到底行不行？”的质疑，她们用行动打破偏见。

从业7年的崔剑一直认为，男司机确实有一些优势，但女司机更懂得使用温柔的力量，女性的细腻恰是她们的优势。她坦言最初连暴雨天都“紧张得手心冒汗”，后来在老师傅的教导下，通过自己的努力学习，如今她已能从容应对各种复杂路况，同时在行车过程中，也会给予乘客更多温暖的体验。“遇到老人上车慢就下车扶一把；孩子哭闹时就轻声安慰一下。”金平21年职业生涯中，始终坚持安全第一，服务第一，不早不晚，准时为乘客提供便捷的公交服务。“我热爱服务行业，一趟一趟把乘客安全送往目的地让我很有成就感。”

记者在池州市城市公共交通有限公司采访时深刻感受到，这些女公交驾驶员的日程表上，写满了与家人时间的“错位”。像纪秀珍和金平这样与丈夫同为公交司机的女驾驶员在公司并不少见，每日凌晨5点起床备餐，晚上7、8点归家时，孩子已去上晚自习。“孩子总说我们是‘最熟悉的陌生人’。”纪秀珍苦笑，“但这份工作教会他独立，也让他懂得奉献的意义。”金平的孩子则表示，妈妈为城市服务，我为妈妈而骄傲。“每月几天调休时，我总想多做几道菜，弥补平时的亏欠。”

每一趟车程的终点，都是温暖的抵达。这群值得尊敬的“纪秀珍们”正用责任与爱心驾驶着池州城市公交，她们带着乘客们穿过晨雾与暮色，行走在城市的东西南北，用手中牢牢紧握的方向盘为城市的通勤者铺就一条条阳光出行路。

孟智超 大皖新闻记者 朱春友

编辑 许大鹏