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多彩贵州网讯(通讯员 蔡文艳)2026年元宵佳节前夕,贵阳市观山湖区新春灯会流光溢彩、游人如织。在这片璀璨灯海背后,是众多本地高校学子忙碌的身影——他们利用寒假投身灯会筹备与演出,期待着辛勤付出后的第一份劳务报酬。然而,集中办理工资卡的时间紧迫、需求迫切,成了灯会组织方和兼职学生们共同的难题。
想客户所想,急客户所急。工行贵阳南浦路支行敏锐捕捉到这一需求,主动打破网点界限,于3月2日组建专项服务团队,将“金融柜台”搬进了观山湖灯会艺术公司的演职人员驻地。此行,他们不仅肩负着为寒假兼职学子高效办理工资卡的重任,更带着一份守护“青春钱袋子”的责任感。

工行人员主动上门为灯会学子集中办理工资卡开立业务
活动现场,该行团队高效运转,流程清晰有序。从细致的信息核对、严谨的身份认证,到快速的卡片启用和功能开通,为学生们提供了一条龙的“一站式”办卡服务。考虑到许多学生是首次办理银行卡,该行工作人员格外耐心,手把手指导他们设置密码、绑定便捷的手机银行,并细致讲解账户使用、安全转账等基础金融知识,确保每一位同学都能顺畅地管理自己的“薪”期待。
高效办卡是基础,安全保障是关键。该行服务团队深知,兼职学生群体社会经验相对不足,是电信网络诈骗和非法金融活动的高风险人群。因此,反洗钱、防诈骗的专项金融知识普及成为此次上门服务的“必修课”。工作人员结合“刷单陷阱”“虚假兼职招聘”“校园贷套路”等贴近学生生活的真实案例,用通俗易懂的语言,层层剖析诈骗分子的惯用手法。“陌生链接不点击,个人信息不泄露,银行卡件不出租、不出借、不出售”——这些至关重要的安全提示,在工作人员的反复强调和互动问答中,深深印入学子们的脑海,为他们初涉社会的金融安全筑起一道坚实的认知防线。
此次“上门办卡+金融守护”行动,如同一场及时雨,精准化解了灯会艺术公司在节庆高峰期工资代发的燃眉之急,确保了每一位兼职学生的辛勤所得都能准时、足额地落入“青春的钱袋”。这不仅是工行服务效率的体现,更是“金融为民”初心的生动实践。通过将业务办理与金融知识宣导深度融合,该行不仅高效满足了客户的核心诉求,更以主动、贴心的服务赢得了深厚的客户信任,有力彰显了工商银行服务实体经济、履行社会责任的大行担当。
工行贵阳南浦路支行相关负责人表示,此次服务活动是一次成功的探索。支行将以之为范本,持续深化“移动柜台”和“上门服务”常态化机制。未来,将聚焦高校、企业、社区等重点客群的差异化需求,不断优化服务流程、拓展服务场景、丰富服务内涵。在巩固代发工资等基础服务优势的同时,支行将把金融安全知识普及作为重中之重,筑牢风险“防火墙”,为各类客户群体提供更具竞争力、更富安全感、更有温度的综合金融服务,以金融之力护航地方经济社会的稳健发展。
一审:李晓芳
二审:李懿
三审:雷晓明
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快照生成时间:2026-03-06 20:45:02
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