山东潍坊昌邑市以儿童需求为导向 提升儿童福利服务水平

大众网记者 郑健 潍坊报道

潍坊昌邑市聚焦孤困儿童的“急难愁盼”问题，统筹完善儿童福利体系，建立儿童救助主动发现和精准高效关爱服务相结合的机制，不断为孤困儿童提供更有速度、更有温度的救助服务。

“主动发现”减轻家庭压力

潍坊昌邑市北孟镇14周岁的李某，家中姊妹三人，父母务农，由于李某患有恶性脑瘤，长期在北京住院治疗，庞大的医疗费支出给这个本不富裕的家庭带去了沉重的负担。

家有一个长期患病的孩子，对于任何家庭而言，都是沉重且致命的打击。昌邑市民政局了解该情况后，联系北孟镇民政办一同主动上门，第一时间为该家庭办理了低保，给孩子享受了重点困境儿童保障。潍坊昌邑市推出“政策找上门”这项措施，为像李某这样的家庭带去了希望。

“孩子生病，造成家庭生活困难，没想到昌邑市民政局知道这一情况后，第一时间给我们办了低保，孩子也享受到了儿童待遇，还有各种保险，保障了我们家庭的基本生活，没想到国家的政策这么好！”李某的母亲说道，眼里满含着感激之情。

通过走访排查让“政策找上门”，使孩子们在享受儿童基本生活保障的基础上，又通过基本医保、大病保险“护佑健康”、慈善救助、“孤儿医疗康复明天计划”等项目，让这些孩子实现了应治尽治。一定程度上缓解了家庭的困难。

工作人员常辉介绍，现在潍坊昌邑市民政局持续开展孤困儿童大排查活动，通过主动发现、主动服务实现从“人找政策”到“政策找人”的转变，实现对孤困儿童福利保障对象的及时发现、快速响应，及时救助。

“通过部门之间信息共享互通、加强信息核查，在做好救助对象精准识别的基础上，减少了申请环节，缩短了审批时间。”昌邑市民政局儿童福利科科长孙晓辉介绍。

据了解，早在2021年昌邑市就建立了孤困儿童主动发现、主动告知机制，实现了孤儿、事实无人抚养儿童等孤困儿童各类困难问题及时发现、及时报告、及时解决，坚持让数据多跑腿，群众少跑腿，让儿童救助更加便民利民。

“精准服务”提升儿童生活品质

“阿姨，你怎么知道我喜欢乐高的，我太喜欢这个礼物了，真心谢谢您阿姨。”13岁的孙某抱着礼物，兴高采烈地说。孙某因家庭突遭变故，母亲去世，父亲服刑，孩子被送到了儿童福利院生活。由于孩子家庭的复杂性，孩子在陌生的生活环境中一直没有得到亲人的关心关爱，情绪一直低落。昌邑市民政局工作人员了解这一情况后，立即协调联系孩子远在外地的亲戚，告知孩子的现状，同时联系专职社工，一同前去看望孩子。

昌邑市民政局为使孤困儿童得到有效呵护和关爱，积极优化儿童保障工作队伍，配备了10名儿童督导员、709名村（居）儿童主任。建立了困境儿童定期走访制度，儿童主任定期探访孤困儿童，设立了孤困儿童随访记录本，对每名儿童建立个性化台账，随时关注其动态变化，实行动态管理。

“我们把‘精准服务’的重点放在‘精准’字上，把提供精准、专业的服务作为儿童服务的重要内容，让儿童享受及时、优质的服务。”昌邑市民政局党组成员、市社会救助综合服务中心主任马欣伟表示。

据了解，潍坊市昌邑市民政局三年来坚持开展“昌城有爱，守护未来”孤困儿童关爱服务项目，根据每个儿童和家庭实际情况制定具体帮扶关爱措施，切实实现“精准服务，不漏一人”的目标，让每名孤困儿童都感受到党和政府的关爱和温暖。

“儿童福利服务水平的高质量发展离不开社会各界的共同努力。我们将进一步链接社会资源，凝聚社会力量，大力培育儿童专业化队伍，为儿童提供更好的福利和服务，让孩子们拥有幸福美满的童年。”潍坊市昌邑市民政局党组书记、局长宋晓波表示。