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“市民城管”提升城市管理效能

类别:国内 发布时间:2023-07-31 09:57:00 来源:每日看点快看

本文转自:贵港日报

“市民城管”提升城市管理效能

孔德淇

主持人语:“市民城管”的新模式为城市管理注入了新的活力和动力。我们期待更多地方坚持市民参与的理念,聚焦民生问题,倾听群众声音,共同打造更加宜居、文明的城市环境。

“市民扫码,城管报到。”今年以来,甘肃省兰州市城管委由政府“单向管理”转向邀请市民“共同参与”,积极探索“市民城管”新机制,推出信息化监管小程序,优化微信“随手拍”平台功能,畅通市民投诉渠道。(据7月28日 《工人日报》报道)

现实中,一些城市问题没有及时发现解决,久而久之产生“破窗效应”,小问题酿成大难题……面对这一现象,兰州市城管委积极寻求新路径,推出“市民城管”新机制,一方面加强对各县区城管执法部门的督导,确保责任明确、人员到位,另一方面积极引导市民群众开展垃圾分类、定点祭祀管理等宣传活动,督促沿街商铺落实“门前三包”,参与相关方案、政策制定,听取、采纳合理意见建议等,共同改善城市形象和提高文明程度。

新机制的推行如同一道清风,吹拂到城市的每个角落。市民们通过手机扫码,城管就会迅速报到。微信的“随手拍”平台成为他们发声的舞台,问题的曝光率前所未有地提高。在上半年,超过6000个问题得到了切实解决,市民们的心声得到了及时回应。

这是一次深化放管服理念的生动实践,同时也蕴藏着一场观念的革新。过去,城市管理往往是单向的,被视为行政部门的专属领域,市民们只是被动接受和执行城管的决策。然而,随着时间的推移和社会的发展,一种崭新观念开始在人们心中生根发芽——城市管理不仅仅是一项由政府来完成的任务,而是全社会的共同事务,与每个人的工作生活息息相关。他们开始追求主动参与城市管理的权利,希望能够为自己居住的城市贡献一份力量。

从实际效果来看,在推行“市民城管”过程中,涌现出一大批热心市民,主动投身于城市管理的大潮中,成为城市建设的守护者。这种积极参与不仅加强了市民对城市管理的监督,也增加了城市管理部门的工作力量和智慧。通过他们的行动和参与,城市的面貌焕然一新,文明的风尚蔚然成风。市民主动承担起维护城市秩序和环境的责任,也能够更好地了解和理解城市管理的需要和困难,从而达成共识,推进社会多元共治,提升城市管理效能。这也为其他城市提供了借鉴和启示,共同推动城市管理向更高水平迈进。

然而,我们也要看到“市民城管”在实践中还存在一些问题和挑战。例如,如何进一步提高市民参与的积极性,如何加强与市民的沟通和互动,需要进一步探索和完善。同时,城市管理部门也应继续加大投入,增加人力资源,提升工作效率,更好地响应市民的期待和需求。

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快照生成时间:2023-07-31 11:45:20

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