文昌湖税务：发挥税收职能 夯实高新技术企业发展基础

“您好，您单位是新认定的高新技术企业，符合《关于高新技术企业城镇土地使用税有关问题的通知》的相关政策规定……”近日，山东恒喜磨具有限公司的韩晓静接到了国家税务总局淄博文昌湖省级旅游度假区税务局的对外政策宣传热线，通过电话详细了解了高新技术企业可以享受的税费优惠政策。

据了解，山东恒喜磨具有限公司位于文昌湖区北王工业园区，为了实现企业的持续稳定，公司与多所知名院校的磨料磨具专家共同研制出与进口产品性能相当的新产品，通过多年的技术研发，于2023年取得高新技术企业资格证书，属于新认定的高新技术企业。

为帮助新认定高新技术企业平稳发展，深入了解各项适用的税收优惠政策，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局充分发挥税收职能作用，以“便民办税春风行动”为契机，组建政策辅导团队主动上门、靠前服务，及时为企业送政策、问需求、解疑问，确保高新技术企业充分享受各类税费优惠政策。“我们正想了解关于高新技术企业适用的政策呢，你们就主动为我们讲解，真是太及时了！”韩女士高兴地说。

据韩女士介绍，得益于税务部门的全力帮助，企业重点研制的大直径冷切、热切树脂切割片使用寿命长、质量过硬，为用户带来良好的使用体验，新技术更是为钢铁行业降低了工艺成本。此外韩女士还表示，税务部门除了日常上门走访，还通过多个线上途径推送高新技术企业适用的税收优惠政策，服务举措愈发精细，办税方式愈发智能便捷。

据了解，为扩大各类税费优惠政策知晓率，确保各项税费政策落地生花，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局主动靠前、快速响应、细化服务，促进政策宣传“加速度”。一是懂政策，会解读。办税服务厅利用周例会开展最新政策培训，通过集中讲解、小组讨论等形式，确保全体税务人员弄懂政策、吃透政策，做好纳税人缴费人的政策“讲解员”，办税“引导员”。二是畅通道，广宣传。强化运用鲁税通征纳互动平台，为纳税人发送政策宣传短信，扩大知晓率；充分发挥办税服务厅直接面向纳税人的优势，为到厅办理业务的纳税人提供精细化政策解读，现场解答纳税人的涉税问题，为纳税人提供更加直观、准确、高效的咨询服务。三是重落实，促长效。大力宣传税务窗口的政策宣传咨询热线，确保纳税人缴费人知晓政策、会用政策。同时，建立更加长效的宣传服务机制，紧追民心所向，化被动为主动，提升服务质效，提高服务效率。

下一步，淄博文昌湖省级旅游度假区税务局将继续全力为纳税人缴费人提供精细化、智能化、个性化的税务服务，坚持主题教育指引，以“三提三争”活动为抓手，针对纳税人接收政策的习惯和方式的新变化，创新服务举措，拓宽政策宣传渠道，不断提升办税服务标准化、规范化、便利化水平，让惠民政策及早落实、精准落地。（朱琳 吕春景）