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疏通烟道为民生 解决居民“堵心事”
本文转自：今晚报
本报讯（记者刘畅）近日，家住北辰区霞光里小区的居民李大姐犯了难，因为她最近每天做饭的时候，总会出现油烟排不出去的情况，倒灌进家里的油烟气味十分刺鼻，对厨房其他用具也有损害。但经过油烟机售后维修人员检查，基本排除了油烟机和家中烟道的问题。无奈之下，李大姐拨打了居委会的电话寻求帮助。
接到电话后，网格员第一时间来到李大姐家中查看。李大姐现场炒菜时进行“情景重现”，网格员发现油烟被油烟机抽走后没有被排出，而是又返回厨房，导致屋内烟云笼罩，气味刺鼻。随后，网格员立即将情况记录并将问题上报至街道公共管理办。
据了解，霞光里小区为老旧社区，且为私产房。得知这一问题后，街道积极协调各方，在专业维修人员的协助排查下，最终发现主排烟管道存在堵点，才导致居民家的油烟倒灌。很快，工作人员利用专业工具，从顶楼向下对排烟管道进行疏通，并在烟道内取出一团破布，缠绕在居民心头的烦恼事得到有效解决。“这回做饭踏实多了，家里也干净敞亮了。”李大姐表示。
居民利益无小事，一枝一叶总关情。“社区将始终坚持以居民为中心，充分发挥社区桥梁纽带作用，纵向依托区、街、社区三级联动，横向聚合共建单位多方力量，让诉求反馈渠道更畅通、让服务保障更精准，让社区和居民群众之间的距离越来越近。”霞光里社区党总支书记表示。
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快照生成时间：2024-04-21 05:45:11
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