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本文转自:平顶山日报
本报讯 (记者张鸿雨)1月15日,郏县王女士将一面写有“尽职责心系百姓 为民办事解民忧”的锦旗送到县教体局,感谢工作人员帮其化解纠纷。
王女士2021年曾在郏县某培训机构为孩子购买了240节课程,由于疫情原因,课时数没有上完,随着孩子年龄增长,已不需要该项课程,遂向培训机构提出退费需求,但多次协商未果。
目前,郏县所有学科类培训机构全部清零。接到投诉后,县教体局高度重视,有关工作人员第一时间与双方取得联系并进行调查取证,依法开展调解工作,经过工作人员的耐心劝说,王女士于近日成功拿到了退款。
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快照生成时间:2024-01-19 06:45:06
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