贵阳：聚焦群众急难愁盼 把信访工作做到群众心坎上

多彩贵州网讯(本网记者 杨婕)近日，贵阳市息烽县纪检监察干部到温泉镇大尖山村了解此前信访反映“秋冬干旱时节存在用水困难”问题整改情况时，村民冯云波一边打开家里自来水冲洗蔬菜，一边介绍：“现在喝水用水再也不用等，方便多了……”

今年以来，贵阳市纪委监委坚持把做好信访举报办理与解决群众急难愁盼问题相结合，重点聚焦乡村振兴、民生痛点难点、群众身边不正之风和腐败问题等方面，筛选一批群众反映强烈、矛盾问题突出、内容反映具体的信访举报线索，强化跟踪督办，推动有效化解，不断提升人民群众获得感。

“我们坚持靶向发力，建立完善信访举报研判筛选机制，主动聚焦群众急难愁盼。”贵阳市纪委监委相关负责人介绍，围绕乡村振兴、教育、医药、养老社保等领域群众反映强烈的突出问题，市纪委监委全面起底梳理近年来涉及群众身边不正之风和腐败问题的检举控告初件，并加强与市信访局、12345政务服务热线等部门的协作配合，通过召开专题分析研判会议，收集汇总群众身边不正之风和腐败问题未化解信访件，建立专项台账，动态更新进展，为开展检查督办持续提供“粮草弹药”。

“村支书向村集体借款至今未还。”此前，群众信访举报观山湖区百花湖镇某村村支书饶某某以担保形式借用村集体资金，用于购买农业设备，至今借款未还，设备不见。贵阳市纪委监委领导包案督办该案件，跟踪指导核查工作，最终查实相关情况，饶某某受到严肃处理，并追回10万元欠款归还村委会账户。

为切实解决群众急难愁盼，避免“一访了之”，该市纪委监委针对台账中群众反映强烈，涉及农村集体“三资”管理、惠民补贴补助资金发放、农村养老保险和合作医疗政策实施等民生领域突出问题的重点治理件，建立“催办”“交办”“督办”机制，综合运用“挂牌督办+领导包案”模式，加强跟踪督促和检查督办，让群众感受到正风反腐就在身边。

对已办结反馈但群众不满意的信访件，贵阳市纪委监委督促承办部门深入了解原因，听取意见建议，视情况采取查阅案卷、集体评议等方式开展复查复核。对经审核发现问题的信访举报，采取限期整改、退回补充调查、领导约谈、责令重新调查、换组重查等方式进行处理，确保“信结事了、事心双解”，动真碰硬确保群众合法合理诉求得到有效解决。

截至目前，全市共排查确认涉及群众身边不正之风和腐败问题检举控告初件645件，办结501件，立案215件，采取组织措施处理110人，党纪政务处分204人，推动解决群众急难愁盼问题36个。

一审：周婷

二审：花维竺

三审：罗婧