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为深入践行金融为民理念,今年以来,兴业银行佛山分行积极开展“金融护航新市民”消保专项活动,各营业网点通过走进建筑工地、制造业园区、科创企业等新市民聚集场所,以场景化金融教育强化消费者权益保护质效,提升新市民金融风险防范能力,增强新市民金融服务可得性和获得感。
活动现场,兴业银行各营业网点工作人员搭建金融教育临时阵地,通过悬挂“安全支付 反诈拒赌”等主题横幅,向企业员工派发金融知识普及系列宣传折页,普及贷款防“套路”指南、反假货币、防范非法集资、存款保险、理性投资、各群体防骗指南等金融知识,帮助新市民提升金融素养,增强防诈骗意识,共享金融发展成果。
聚焦金融教育,兴业银行佛分行精准施策打造特色金融教育矩阵,结合日常生活常见诈骗案例及消费者服务需求,推出“3+N”教育体系:聚焦反诈拒赌、防范非法集资、理性投资三大核心模块,结合企业需求定制社保卡服务、普惠贷款、数字人民币、安全支付、理性投资等特色服务。在佛山某科技园区,工作人员通过“AI诈骗情景剧+VR模拟体验”帮助务工人员识别最新AI换脸诈骗手法,提醒新市民提高风险防范意识,注意保护个人信息,不轻信陌生信息,多方核实对方身份,谨慎进行钱财交易。
兴业银行佛山分行建立多维联动构建长效保护机制,以营业网点为主要金融教育宣传阵地,深入企业、社区、商圈、学校、农村等场所搭建金融教育宣传临时阵地,加强监管部门、媒体渠道沟通协作,配备专业金融服务人员提供金融产品咨询、投诉调解、反诈骗金融教育、理性投资、依法维权等常态化金融服务。同时,兴业银行佛山分行通过微信公众号、手机银行等线上渠道,广泛推送以案说险金融知识普及材料,致力增强广大金融消费者金融风险防范意识及能力,扩大金融教育覆盖面及影响力。
兴业银行佛山分行相关负责人表示,始终将消费者权益保护作为战略工程,未来将持续深化金融知识普及活动,以更智能的风险防控体系和更温暖的服务举措,助力广大人民群众守好财产安全防线,为构建和谐金融生态贡献专业力量。
(兴业银行佛山分行)
责任编辑:杨永明
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快照生成时间:2025-02-27 21:45:01
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