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北京商报讯(记者 胡永新)在3月29日中国太平洋保险(集团)股份有限公司举办的2023年业绩发布会上,太保寿险董事长潘艳红表示,2023年下半年,整个寿险公司在集团的有力支持下,实施了有史以来力度最大,牵涉面最广的一次组织变革。通过精简各类架构,优化组织机构,管理干部的市场化选聘等手段,使组织效能得到了明显优化,组织活力进一步激发。同时,公司承上启下,启动了“长航”二期工程,以组织变革做先导,围绕以客户为中心的价值创造,持续把“长航”行动向纵深推进。
潘艳红表示,目前正在规划的“长航”二期主要围绕三个方面来进行推进。首先是多元渠道建设更进一步,新业务模式要加快成型。二是进行客户中台的建设,要更进一步形成客户分层分类,产品和服务有机融合,运营更加简洁高效,客户体验优良的运营服务支撑。三是价值管理闭环更进一步。
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快照生成时间:2024-03-29 20:45:07
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