解决群众身边事 甘做群众贴心人

本文转自：法治日报

解决群众身边事 甘做群众贴心人

记德宏边境管理支队社区民警范文强□ 本报记者石 飞

□ 本报通讯员 何俊清

“不需要你认识我，不需要你知道我，我把青春融进祖国的山河。”在中缅边境，云南德宏边境管理支队中山边境派出所社区民警范文强一直坚守在高山密林间，披荆斩棘，走村串户，甘做群众贴心人。

“来，你坐前面，山里弯子急，怕你晕哩。”清晨，车辆行驶在蜿蜒曲折的道路上，范文强贴心地提醒着一旁的《法治日报》记者，小心地把工作包放在腿上护着，方向盘还没打直又要转弯，10公里的山路竟走了半个钟头。

中山边境派出所位于德宏州芒市东南部，经过389道弯，71公里，是从芒市到中山乡的距离。往上仰望，山就是天，天也是山，前后左右尽是山。

范文强告诉记者，他负责的小水井村共有452户1858人。村里的青壮年大多在外地打工，留守的孤寡老人便成了他最大的牵挂。“子女经常在外，生活中难免会遇到各种各样的困难，能帮一点是一点。”在去给63岁的徐会国老人送跌打药的路上，范文强一路细数着。

“徐大爹，你的脚好点咯？”

“好多了，就是年纪大了，好得慢些。”

前些天，老人在放牛时不小心扭伤了脚，范文强第一时间送来药品，看着老人能活动了，他也放心不少。

“大姐，你们平时接到陌生的电话和短信，千万不要相信，更不要转账，有什么问题第一时间找我们。”“你们要安装‘国家反诈中心’App，它有诈骗预警。”走街串巷，范文强带领辅警督促群众安装“国家反诈中心”App，还向村民介绍常见电信网络诈骗类型，告诉他们要妥善保管好个人信息，提高警惕，增强防骗意识。

“我们寨子小，位置也比较远，但是在寨子里面经常能看见派出所民警走访宣传，家长里短的有啥事都能找派出所，有他们在，我们可放心哩。”家住中山乡茨竹坝的密牙秀笑着说。

近年来，中山边境派出所牢牢把握“基础牢、出事少、治安好”的工作目标，深耕社区警务，推动群防群治，夯实基层阵地，全面加强社会面治安管控力度，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。

“李大姐，你的社保办下来了吗？”“办下来啦范警官，这都多亏了你呀！”在当天走访的路上，范文强和李大姐寒暄了起来。

去年6月份，范文强在入户走访中得知村民李大姐被户口问题困扰了许久。李大姐一直在外地生活，由于诸多历史遗留问题，多年没有办下来户口，后来回到家中，没有户口也没有身份证，无法办理社保，出门办事也困难。了解情况后的范文强便开始收集资料、走访调查。走访知情人员30多人、制作笔录20多份，范文强将调查报告上报审批，第一时间帮助李大姐解决了户口问题。

打好饭还没来得及吃，接过电话的范文强又匆匆出门了，村里的大事小情总是很多，调解纠纷、化解矛盾也是日常工作的重要内容。

“我家打草机坏了，董五会修，我和他闹过别扭，范警官你给说说，让他帮忙修一下准能行。”“我爱人经常在外面喝酒不回家，我不想过了，要和他离婚！”不好意思找其他村民帮忙的都来找范文强，红过脸的村民想透个话找范文强，甚至夫妻俩闹别扭了也要找他来评评理……

“辖区里很多都是看似鸡毛蒜皮的小事，但这些却是群众心头的大事，把这些处理好了，辖区才能和谐，群众的日子才能过得舒心。”范文强说。

两年来，范文强当了60多回和事佬，在他的影响下，村里互帮互助的多了、闹矛盾的少了，村民余达说：“小范为人实在，断案评理一碗水端平，热心公道帮助村民，真心实意地为我们解决问题，村里人都愿意找他唠唠。”

走在边境社区，体味着鸡毛蒜皮。虽然每天几乎重复着相同的步骤，但是范文强不厌其烦，依旧热爱这份工作，他日夜守护着辖区群众的安宁，日复一日，年复一年。