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合力探索共享单车发展“最优解”
本文转自：安徽日报
日前，合肥市交通运输局、合肥市城市管理局、合肥市公安局交警支队三部门,依法开展2022年度共享单车企业服务质量考核工作，并将考核结果面向社会公示。
扫码用车、随骑随走、绿色环保。近年来，共享单车成为不少人解决“最后一公里”出行需求的首选，但不能忽视由此产生的社会问题。部分企业为抢占市场份额，争相在人流量大的地点铺设共享单车，阻碍行人正常通行。共享单车使用频次高，长期经受风吹日晒雨淋，若不及时置换更新，久而久之会产生质量问题。有的人为图省事，将车辆乱停乱放，加之企业清运工作不到位，违规停放的共享单车,成为影响城市形象的“牛皮癣”。
能否在满足人们正常用车需求同时，避免共享单车扰乱公共生活秩序，这在一定程度上可以检验城市治理的效能和成色。合肥市三部门此次联合对相关企业进行考核，全面披露企业经营服务水平，引导企业巩固优势、补强短板，此举值得借鉴。职能部门要根据行业发展需求，持续优化现行公共交通法规，健全行业管理机制，对违规行为果断“亮剑”。共享单车事关社会利益，围绕哪些地方适合投放共享单车、用车价格标准、车辆更换周期等具体问题，应确保社会各方都有发言权。职能部门可牵头建立沟通交流渠道，让各方畅所欲言，共同探索共享单车行业发展“最优解”。
谁能在市场竞争中笑到最后，说到底是用户说了算，这就要求企业将提升用户满意度作为增强竞争力的抓手。例如，有的企业在设计环节下苦功，产品造型让人们眼前一亮，自然更有扫码用车的积极性。有的企业加大运维人员投入，第一时间发现回收故障车辆，确保用户骑上“放心车”。另一方面，企业应积极引进智能监测技术，及时对违规行为采取语音警告、强制车辆断电等措施，以科技创新手段保障用户合规用车，减少安全事故发生。
重庆一学生擅自骑共享单车上高速，不幸被撞身亡。某平台用户发起“抬共享单车上山”挑战，吸引一些人跟风模仿，把共享单车变成了“玩具”，加重运维人员工作负担……即便监管执法再全面、用车服务保障再到位，如果人们缺乏合规用车意识，不把交通安全、公序良俗放在心上，共享单车行业的健康发展将无从谈起。加大安全法规宣传力度，引导人们将合规用车作为自觉行动，争做文明出行的践行者，也是共享单车行业发展的重要一环。
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快照生成时间：2023-04-17 02:45:11
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