定陶农商银行多元渠道宣传金融知识切实保障金融消费者权益

大众网记者 刘陶然 通讯员 史玉兰 菏泽报道

为提高公众的金融素养及加强金融消费者的风险防范意识，定陶农商银行主动履行社会责任，实施了“金融为民谱新篇 守护权益防风险”“担当新使合 消保县域行的专项活动。

突出辖区特色，“线上+线下”齐宣传。务实求效，盯住重点位开展线下宣传。在营业大厅内摆放宣传折页、宣传条幅及易拉宝等宣传物料，营造浓厚的宣传氛围，通过开展厅堂微沙龙的方式，将客户等候办理业务的碎片化时间转化为“受教育、长知识、晓权利”的机动课堂，向前来办理业务的客户普及金融知识，答疑解惑。印制有“金融为民谱新篇 守护权益防风险”“担当新使合 消保县域行”字样条幅共34条，辖内各支行员工转发微信朋友圈及客户微信群，扩大宣传面。多措并举，紧跟媒体平台强化线上宣传。总行制作5条美篇，对大众网等新闻网站发布11条新闻稿件。通过各种“线上+线下”多维度宣传方式使本次宣传活动受众客户量达14.3万余人，极大的提高了辐射范围内居民的支付防范意识，达到了活动的预期效果，同时，通过活动的开展，提高了该行的社会影响力，为该行业务的开展打下了一定的基础。

结合“五进入”，提升服务质效。该行组织金融宣讲团在城区繁华地带设立金融知识宣传摊位，走访周边多家商户，并与多家商户合作联合宣传。安排专人进行金融知识讲解，开展活动宣传，扩大参与面，提高影响力。各乡镇支行开展“金融知识赶大集”活动，各宣讲团到当地热闹的农村集市。通过设置宣传摊位、悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向赶集的群众普及了反诈骗、理性投资、跨境赌博、金融消费者权益等重要知识。特别针对老年人、青少年等易受骗群体，宣传人员耐心细致地讲解了非法集资、电信诈骗等常见金融风险识别与防范技巧，受到了群众的热烈欢迎。结合各支行开展“大走访大营销”“金融夜校”等宣传活动，通过悬挂横幅、摆放海报等方式吸引客户，为客户介绍金融反诈骗小知识等金融知识。金融宣讲团通过PPT现场讲解、有奖知识竞答、发放宣传折页等形式，为现场群众普及假币识别、反电信诈骗等金融知识。与当地政府和村委会结合，在邓集镇主要街道绘制以“金”彩县乡“融”情惠农”为主题的墙绘，不仅为乡村生活增添了一道亮丽的风景线，更让金融教育真正走进百姓生活，提高群众对金融风险的认识和防范能力。走进企业，深入了解企业和员工的金融知识需求，有针对性地开展金融政策和知识普及等专场活动，帮助其更好地了解金融、便捷生活、维护权益。走进校园。走进“定陶职业中专”针对青少年年龄特点，结合当前学生的兴趣点和生活需求，开展金融知识讲座、演讲、在线互动等参与性、趣味性强的“育智”活动提示学生群体理性消费、远离非法金融活动。