新春走基层 | 风雪无阻为信号升级

本文转自：人民网-安徽频道

胡雨松

2月22日，一场春雪将铜陵市犁桥水镇“速冻”成冰雪世界。

这天上午，受到景区管理人员邀请，安徽移动铜陵分公司网络工程师郭强太和同事一起对景区内带宽进行测速巡检，为元宵节期间可能出现的大客流做准备。

“你把软件打开，测下这里带宽。”

“正常的。”

“有波动吗？”

“很平稳。”

临近上午十点，雪越下越大，风夹着雪籽朝人脸上打去。在水镇标志性景点万丰塔下，只有郭强太和他的同事还在忙碌。不到五分钟，郭强太工作马甲上就落上厚厚一层雪，操作手机和电脑的手指也被冻得通红。“习惯了，不管外面什么天气，只要有需求，我们就要外出做好保障。”郭强太说。

郭强太（左一）和同事一起为景区网络测速。人民网 胡雨松摄

2023年4月，犁桥水镇景区正式对外开放，别致的水乡风情很快吸引周边城市游客前来打卡游玩，每到五一、国庆、春节等节假日，日均游客量能突破2万人次以上。“经过改造，犁桥水镇用网需求量大，特别是自从景区开通了网络购票后，游客扎堆在入口处用手机购票、扫码。”景区网络工程师姚运青介绍，刚刚结束的春节长假，景区接待游客总人数突破25万人次，网络通畅与否对提升游客体验尤为关键，“如果都能在30秒内完成买票、扫码，进入景区排队的时间就能大幅缩短，安全系数也能提高。”

同样有着用网需求还有在经营商户。“最开始营业时，遇到中午晚上用餐高峰，顾客愣是打不开付款码。”一位小吃店铺经营者介绍，如今经过数次带宽升级，目前景区带宽基本可以满足游客支付需求。

“游客需求其实很简单，能付款顺利，在朋友圈可以顺利发视频。”郭强太把自己的工作形象地比喻成“隐形人”，每逢节假日前夕，都要提前在旅游景点测速，后台查看到问题预警，也要第一时间上门排除故障，“最好的服务是让游客感受不到服务，这也是我们的追求。”

近年来，铜陵旅游市场火热，为保障游客在景区内顺畅用网，安徽移动铜陵分公司在假期前后都会对永泉农庄、犁桥水镇、高速高铁沿线等人流密集场所附近基站进行网络扩容，特别是在节假日期间，还安排网络工程师和技术专家现场值守，以精细化保障方案，提供“满格服务”。

不仅如此，针对市民在日常生活中的用网需求，今年1月份以来，安徽移动铜陵分公司持续开展“信号升格”行动，针对铜陵市等重点民生场景实施重点建设优化，按照一点一案原则，在电梯、地下室、高层小区建设室内分布系统，不断满足市民用网需求。截至目前，已完成铜陵市215电梯，27个地下室移动网络覆盖，得到广大人民群众的一致好评。