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津南区小站镇：下水管道惹烦忧 协商议事解民难 扫码阅读手机版
“太感谢咱们社区工作人员了，帮我们解决了困扰许久的问题。”近日，家住津南区小站镇中山路社区的居民王阿姨将一面写着“高效服务为居民 情系百姓暖人心”的锦旗送到社区工作人员手中。
几天前，中山路社区网格员小宋接到居民反映说银信里小区1号楼2门一楼的墙缝处有脏水溢出，发出恶臭，希望能早日得到解决。接到居民诉求后，网格员立即前往现场核实情况，经初步判断，应为下水道损坏所致，如不整修，恐怕会影响楼体稳固，需要尽快维修消除隐患。
居住在这栋楼内的居民曹阿姨此时提出楼上四家住户，其中有的是外来租户，还有的偶尔居住，对于维修可能会产生分歧。针对这一问题，网格员及时与社区书记进行沟通，组织楼内住户及物业人员进行多次协商议事，广泛征求民意，共同商讨解决办法。经过沟通，房主们达成一致，同意共同承担费用，还承诺以后要更加注意公用设施的维护。短短几天时间，困扰住户的脏水外溢问题就得到妥善的解决，获得居民交口称赞。
下一步，中山路社区还将结合社区实际情况和问题，广泛、坦诚、公平地征求群众意见，协商议事解决难题，秉承“小事不出网格，大事不出社区”的工作理念，整合各方资源，探索网格治理新模式，擦亮居民幸福底色。
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快照生成时间：2024-05-12 17:45:08
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