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凡人微光 温暖山城丨九旬老人坐公交 驾驶员小小举动温暖整个车厢

类别:社会 发布时间:2024-11-13 19:26:00 来源:上游新闻

“我母亲90岁了,年龄大行动不便,王师傅人太好了,我们全家都很感谢。”11月13日,两江公交九分公司236线公交调度室接到了市民刘女士的电话。

当天15时23分许,驾驶员王运辉驾车行驶至制药三厂路段时,看到一位老人准备下车,只见这位老人行动迟缓,每走一步都显得非常艰难,只能一小步一小步地向前挪动。

凡人微光 温暖山城丨九旬老人坐公交 驾驶员小小举动温暖整个车厢

“我从后视镜看到老人腿脚非常不方便,很容易摔跤。”王运辉见状,立即安全停车,然后跑下车小心翼翼地搀扶着老人。在询问了老人家的目的地后,他为其指引要去的方向,再三叮嘱后,才缓缓启动车辆继续行驶,王师傅的行为赢得了车内乘客称赞。

凡人微光 温暖山城丨九旬老人坐公交 驾驶员小小举动温暖整个车厢

刘女士表示,母亲年纪大了,平时大家都很少让她单独外出,11月11日下午,母亲独自出门,也没给家里人打招呼。“王师傅搀扶的就是我母亲,幸好当天遇到了这样的好心人,我们一家人都非常感谢。”刘女士说。

“尊老爱幼是中华民族的传统美德,照顾特需乘客是我们公交驾驶员最起码的服务,保障每一位乘客安全到达目的地更是我们的职责和义务。”得知刘女士的表扬,王运辉说道。

两江公交九分公司相关负责人介绍,王运辉从业20余年,一直是个热心人,遇到行动不便乘客总是主动伸出援手;遇到乘客咨询问题他热情予以回答;遇到年迈老人赶公交,他耐心等候,一直用行动践行着“专业专注 用心用情”的服务理念。也希望所有的驾驶员都向王师傅学习,以担当和职业道德传递公交人的正能量。

上游新闻记者 黎静

编辑:李舒责编:孙琼英,吴忠兰 审核:冯飞

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快照生成时间:2024-11-13 20:45:01

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