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干好“小事”,当好社区“大管家”

类别:国内 发布时间:2023-12-01 05:59:00 来源:贵州日报

“朱书记,育才路雷锋广场附近的排污管道堵塞,污水外溢,臭气熏天。”

贵阳市白云区大山洞居民吴大爷有一副热心肠,散步时发现路面“吐”污水,他匆匆来到大山洞街道云晖社区党群服务中心,找到党总支书记朱荣梅,向她反映情况。

朱荣梅听了不含糊,立刻叫上社区工作人员跟着走,“老旧小区的排污管道一直是社区治理的痛点,管道容量就那么粗,没有跟上时代发展的步伐。”朱荣梅一路小跑。她明白排污管道这一堵塞,遭影响的可不是一两户居民。

来到现场,朱荣梅眉头紧锁,立刻拨通了管道疏通师傅的电话,对堵塞区域进行疏通。一个多小时后,堵点被打通,污水不再外溢,她又联系清洁公司,让清洗车对周边环境进行全方位冲洗。

一切安排妥当,朱荣梅并没有离去,她盯着地面若有所思地说道:“这一次堵塞区域疏通了,又能管几个月?”

原来,该区域的地下污水管网年久失修,加之多次因路面施工导致撞击、压力等影响,排污管道已经变形,一旦受堵,会引起下水道反味、污水倒灌等问题,居民的水质、水压等用水安全都存在一定隐患。

彻底解决顽疾,是民生所盼。朱荣梅联系了白云区综治执法局、大山洞街道公共管理办、白云区市政等多个部门,经过协商,大家拿出一致意见和态度:重新铺设管道,把多年愁坏居民的管道堵塞“老毛病”修理好。

忙完这桩事,朱荣梅又接到了新任务——路灯不亮,她马不停蹄地前去现场。

“我要干好群众的‘小事’,当好社区‘大管家’。”朱荣梅告诉记者,自从5年前来到云晖担任党总支书记,每天与居民相处,深刻体会到了一个道理,那就是群众家门口的“关键小事”,也是基层治理的“民生大事”。

云晖社区内的院落楼栋多数是老旧小区,基本上无物业管理、无人防物防,所以居民们习惯大事小事都找社区。而社区“大管家”,工作就是做好群众贴心人。

养老服务中心设施设备不够完善、垃圾桶露天摆放臭气熏人……这些老旧小区容易发生的问题,朱荣梅通过举行居民坝坝会,深入院落楼栋,收集居民的意见建议,逐一解决。成果也是显而易见的,前段时间,经过朱荣梅的多方协调,最终为辖区朝晖星城N栋、朝晖星城R栋等地新安装太阳能路灯12盏,点亮了漆黑的夜、回家的路。

对于社区服务,居民也是有话要说。

“真的感谢,没有路灯的夜晚出行很不方便,现在安装了太阳能路灯,晚上出门方便多了。”家住云晖社区朝晖星城N栋的李大姐直言道。家住雷锋广场附近的张先生补充道,老旧小区排污管堵塞一般都是临时性疏通,因为涉及部门多且需要维护资金,这次由社区牵头主动作为,确实为大家办了件好事、实事。

民生无小事。面对居民群众的诉求,朱荣梅总是会将心比心:“如果是我家遇到这种事,该怎么办”,通过换位思考、主动作为,解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

2023年至今,她为民办实事40余件,用实际行动,让群众有更多的获得感、幸福感、安全感。

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快照生成时间:2023-12-01 09:45:01

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