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中国江苏网1月30日常州讯 1月29日晚9时30分,常州经开区遥观镇诚信商圈广场上,一台崭新的橙色智能柜静静散发着暖光。
手机扫码、验证身份,柜门“嗒”一声打开,市民尹女士取出一份烧鸡和一份蔬菜,“之前在‘常宝许愿池’许了个愿,‘希望政府能给我们发放爱心食物’,没想到真实现了,今晚家里的菜够了,特别开心!”此时,柜内还有20份食物,静候着下一个需要它的人。

这台智能柜,是常州市首个投入试运行的智能爱心食物驿站,工作日上午9时与晚上9时两个时段进行食物投放,可24小时领取。
它的“前身”,是一个已服务三年的简易爱心食物箱。三年来,商圈爱心商户好买特超市每月捐出20箱预包装糕点、饼干投放在此,供有需要者取用,持续捐赠物品总价值已超过3万元。

升级后的智能食物驿站,围绕“商家捐赠+志愿者参与+部门监管”这一基层公益自治模式,进行了一系列功能优化与扩展。驿站配备了恒温保鲜与冷藏系统,确保食物处于最佳存储状态;所有捐赠食物的来源与保质期信息均可通过扫码追溯,市场监管部门也会进行不定期抽检。
科技赋能之余,爱心力量也在汇聚。遥观镇诚信商圈网格员奚雷告诉记者,除了好买特超市,大润发、肯德基门店等18家爱心商企也陆续加入,进一步丰富食物捐赠种类。为了让公益帮扶兼顾精准与尊严,食物驿站还开发了“常享用”微信小程序。

遥观镇将辖区内104户低保家庭、低保边缘家庭、刚性支出型困难家庭、分散供养特困人员及困境儿童家庭纳入“白名单”。这些家庭可通过小程序查看食物存量,并线下扫码免费领取,每人一天能领一次,一次最多可领两份。不熟悉线上操作的老人等群体,则可拨打服务热线由志愿者协助办理。
对普通市民而言,爱心食物驿站是一堂生动的节约粮食实践课;对困境家庭而言,则是一份实实在在的生活支撑。
尹女士表示,她的大女儿患病卧床十多年,家庭开支仅靠丈夫工资支撑,还欠下不少外债。为节省开支,她常去超市晚市打折区采购。“每周菜钱尽量控制在二三十元,偶尔给女儿买点肉和香蕉。小儿子爱吃面包,平时都舍不得买。”现在,驿站里有家人喜爱的食物,可缓解家庭压力。更让她感到宽慰的是全程无接触的领取方式:“心里轻松很多,没那么局促。”
驿站毗邻外卖骑手休息的“新光驿站”,运维方商圈志愿团队同悦社会工作服务中心负责人黄锡介绍,在保障“白名单”家庭优先领取后,每日剩余物资会向骑手等新就业群体开放,确保物资每日清空,避免浪费。
为进一步扩大服务效能,预计将来驿站日均流转食物可达近百份,全年预计能让三万余份余量或定向捐赠食物找到新归宿,为超过一万人次提供温暖补给。
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