太原市果品北部批发市场“智慧经营”

初秋的晨光轻柔地铺洒着，为太原市果品北部批发市场镀上了一层金边，干净整洁的环境，整齐划一的摊位，充足实惠的蔬果，一切井然有序，烟火气扑面而来。

小市场，大民生。作为与市民生活息息相关的场所，多年来该市场持续充盈着太原北城区域居民的“菜篮子”。面对目前修路不便的特殊时段，他们开拓思维、积极应对，打出了减免纾困、增设驿站、鼓励直播等“组合拳”，在“智慧经营”之下，大家的满意度、幸福感与日俱增。

奉上“暖心礼包”

“来，给您装好喽。拿好，再来啊！”在水果区域，商户何国斌热情招呼着几位熟客，不时用手背拭去滑落的汗珠，心里喜滋滋的。

他的喜悦缘于市场的暖心政策，为他省去了几个月的房租。时间回溯至两个多月前，按照城市的规划部署，新建路综合改造工程于5月24日启动，计划封闭施工至12月30日。位于新建路上的批发市场，如何度过特殊时期，维护好商户、服务好消费者，成为市场的头等大事。经过深刻研究与综合考量，不到48小时，一份应对方案出炉。5月26日，一场特殊时期交流说明会，在市场3层办公室召开，全员参会的商户听到了一则振奋人心的消息：今年6月至道路通车期间房租全部减免！

在这项暖心举措下，大家的心踏实了、也暖了，安心投入到日常经营中。何国斌感慨“真是雪中送炭的好事啊！”蔬菜区的徐雷强边搬菜边笑着说：“这就像及时雨，让我们有底气去尝试新渠道、奔向美好明天。”同时，考虑到特殊群体，市场还为退役军人减免了管理费，享受到该政策的闫王军喜不自禁：“没想到一下子省去了两项费用，太贴心了。”

据初步统计，此次减免房租政策覆盖所有商户，累计让利约210万元。减免管理费政策涉及5户退役军人，累计让利1万元。“暖心礼包”还不止这些。市场还给附近的修路工人、环卫工人、社区老人等赠送西瓜，截至目前已赠送了2万多公斤西瓜。在市场门口设立了爱心绿豆汤专区，配备了大勺和碗，供周边工人或路过者等自行取用。

增设“流动驿站”

为了最大力度、最大限度为周边居民提供便利，该市场与巨轮街道办事处携手开展流动市场进社区活动。在前期摸底调查基础上，按照人口数量等实际情况，在辖区12个社区设立15个“流动驿站”，不间断地将市场“搬”到居民楼下。7月30日7时，胜利桥社区对面凉亭旁的空地上，支起了一个遮阳棚，身着红色马甲的工作人员，将带着露水的蔬菜水果等摆上可折叠柜台：黄瓜每500克1.5元、茴子白每500克1元、西葫芦每500克1元、无抗鸡蛋13.9元30枚……棚子上方，红底白字的“以初心聚温度，让市集暖邻里，共同搭建市井烟火补给站”条幅异常醒目。

出来遛弯散步的王奶奶成为首位顾客：“下楼就能拿到批发价，真好。”“又新鲜又实惠。”居民张阿姨举着刚买的蔬果眉开眼笑。不多时，不少居民前来，逐渐排起了长龙。下午时分，还赠送切好的西瓜，小朋友们开心地呼朋唤友，连空气中都弥漫着西瓜的香甜。

在随后的新建北路社区活动中，考虑到社区与市场仅一墙之隔，就为居民发放了5元的核销码，可到市场设立的专区使用。居民凭借此码，均可领取一个西瓜。据市场党支部书记李怡介绍，每个西瓜最小的也有10多公斤，当日约120个西瓜被扫码领取。

开辟“直播阵地”

“家人们请看，这些饼子好吃又好看，可谓味道、颜值俱佳。”21时许，白红梅在直播间里忙碌起来。虽是一名起步不久的新手，但她干劲十足，“要咸要甜，随时留言。”

“70后”的白红梅多年在该市场卖饼子和蔬菜，前段时间她跟随市场的指导与转型步伐，开始学习直播事宜。想，都是问题；做，才有答案。通过摸索研究，她初步上手，从8月起每天晚上做一个小时的直播。如今，点赞者众多，有了几千粉丝，线上订单逐步增多，发展的信心更足了。她笑着说：“线上线下都有收获，更有奔头了。”

忙碌的还有卖蔬菜的张志勋，“80后”的他以前有点直播基础，如今再学习摸索完善，很快便有了起色。每天清晨，他都认真地展示货品并讲解相关知识，颇受好评。

他们并非个例。如今，市场众多商户纷纷开辟了线上阵地，初步统计，大家都投入到学习中，近七成商户开始做小视频，约三成商户已经开了直播。

“道路施工是暂时的，优质服务是永恒的。”该市场管理科负责人李三旦表示，未来将把更多应急措施转化为长效机制，持续提升市场抗风险能力。

正如不少消费者所言：“虽然面临修路的短期阵痛，但市场还用别样方式给了我们不少便利和惊喜。”这或许就是对这场民生“小考”最生动的注解。