南方电网兴义供电局：30余名“数字员工”上岗 助推一流企业建设

近日，南方电网兴义供电局数字党建应用平台与机器人流程自动化(RPA)技术的融合应用投入使用，成功构建“数字党建应用+RPA机器人”智能化管理场景。这是该局自主研发“数字员工”助力业务数字化转型提升工作效率的一个场景应用。

南方电网兴义供电局青年团员学习研发业务机器人

近年来，南方电网兴义供电局坚持业技融合、数字驱动工作思路，持续优化“数字赋能三年规划库”，聚焦重点、难点管理问题，加大机器代人应用运营支持，完成机器代人应用建设场景，节约人力成本，提升员工工作幸福感，全力推动一流企业建设。

自主研发“数字员工”解决基层痛点难点

“我们聚焦基层难点、痛点，积极开展需求调研、需求分析、项目开发等工作，自主研发机器代人智能助手场景，减轻基层员工工作量，切实为基层减负。”南方电网兴义供电局信息中心副总经理李俊杰介绍。

据了解，南方电网兴义供电局以“自主研发+业技融合+数字赋能”为重点，自主研发30多个RPA“数字员工”，覆盖生产、营销、安监、规划、基建、综合等业务领域，实现各业务域机器办公助手运营监控，解决业务部门、基层班组重复性业务难点、堵点问题。

“以前，环网操作信息维护全靠人工，要时刻盯着系统，生怕错过任何线路倒供电的信息，现在有了‘智电擎锋’，大大减轻了我们的工作量。”南方电网兴义晴隆供电局营销服务班线损专责陈涛说，自“智电擎锋”RPA机器人应用以来，该局一年可节省人力成本约1200小时，节约开发、维护、终端授权等费用10余万元，提升整个电网的智能化水平和管理效能。

精准识别管控风险筑牢廉洁防线底线

“RPA机器人有效管控项目物资超领和跨项目混用现象，加强对物资领用与出库使用的监督，快速完成物资对账，保障结算按时完成。”南方电网兴义供电局项目管理中心基建管理综合一级专责李进宇说道。

长期以来，电表资产管理中存在结算与投运信息不符等痛点，该局紧扣实际业务需求，开发了“账目分析助手”，能够自动读取计量表的营销运行台账与项目台账并生成清单，通过E-link平台实时推送至相关责任单位，实现异常数据的快速闭环处理，有效防范风险。

在审计整改方面，RPA机器人能够自动读取整改问题台账，将问题整改措施筛选出来，精准发送给相关负责人，让督办工作更加精准、规范。截止目前，该局自主研发10余个“数字员工”精准识别风险，将廉洁建设与物资结算、营销服务等中心工作深度融合，推动“清廉黔电”建设走深走实。

数字赋能提质增效助力一流企业建设

南方电网兴义供电局坚持用数字化技术为业务赋能，打通配网调度系统、营销系统等数据通道，实现指标全周期管控，助力企业提质增效。

在营销计量设备管理中，项目账与营销系统投运账分析助手能获取未知电表数据、异常数据批量处理、分析、生成黑户及户归变嫌疑清单，每年可节约人力成本1000小时以上，有效降低员工工作压力。在生产指挥中心，缺陷监测自动预警RPA机器人实现不间断监测设备缺陷，一旦发现缺陷数据，实时推送至责任人，并生成整改台账，快速解决缺陷隐患。

自应用“数字员工”以来，南方电网兴义供电局累计节约人力成本超3万小时。接下来，该局将持续着力培育数字人才、打造示范项目，聚焦“兴亮点、新道路”以数字化转型成果助推“数智化”管理提升，为推动一流企业建设筑牢数字根基。通讯员：杨婷 杨荣锦

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