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织金农商银行:金融服务零距离 上门服务解民忧

类别:财经 发布时间:2023-09-28 16:48:00 来源:多彩贵州网

近日,织金农商银行星秀支行在普惠大走访中,得知久病卧床老人有激活社保卡的金融服务需求,支行长立即带队前往,开展上门服务。

家住织金县双堰街道金南社区的王大爷夫妇已经90岁高龄,常年卧病在床,夫妻二人无法到柜面办理社保卡激活业务,导致老人各项补贴未能及时兑付,这件事成了老人心里一直焦虑的事情。由于夫妻俩年岁已高,听力不好,动作较为缓慢,工作人员一遍又一遍的耐心指导人脸识别、卡片激活等业务流程,“眨眼”“向左摇头”“向右摇头”,在老人家属积极的配合帮助下,每一步业务流程通过反复多次尝试终于成功,社保卡顺利激活,解了两位老人的燃眉之急。“真是太感谢你们了,总是在第一时间解决我们最紧急的问题,你们农商银行不愧是咱老百姓的银行”,两位老人及其家属为星秀支行的到家服务竖起大拇指。

织金农商银行星秀支行秉承为民办实事的服务宗旨,今年以来,组织开展上门服务20余次,为高龄老人、残疾人等特殊群体开立社保卡、办理激活等业务,得到了客户的认可和点赞,切实打造有温度、有速度、有深度的百姓银行。

通讯员:陈剑

一审:王枥爽

二审:金星

三审:雷晓明

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快照生成时间:2023-09-28 17:45:02

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