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织金农商银行：金融服务零距离 上门服务解民忧
类别：财经 发布时间：2023-09-28 16:48:00 来源：多彩贵州网
近日，织金农商银行星秀支行在普惠大走访中，得知久病卧床老人有激活社保卡的金融服务需求，支行长立即带队前往，开展上门服务。
家住织金县双堰街道金南社区的王大爷夫妇已经90岁高龄，常年卧病在床，夫妻二人无法到柜面办理社保卡激活业务，导致老人各项补贴未能及时兑付，这件事成了老人心里一直焦虑的事情。由于夫妻俩年岁已高，听力不好，动作较为缓慢，工作人员一遍又一遍的耐心指导人脸识别、卡片激活等业务流程，“眨眼”“向左摇头”“向右摇头”，在老人家属积极的配合帮助下，每一步业务流程通过反复多次尝试终于成功，社保卡顺利激活，解了两位老人的燃眉之急。“真是太感谢你们了，总是在第一时间解决我们最紧急的问题，你们农商银行不愧是咱老百姓的银行”，两位老人及其家属为星秀支行的到家服务竖起大拇指。
织金农商银行星秀支行秉承为民办实事的服务宗旨，今年以来，组织开展上门服务20余次，为高龄老人、残疾人等特殊群体开立社保卡、办理激活等业务，得到了客户的认可和点赞，切实打造有温度、有速度、有深度的百姓银行。
通讯员：陈剑
一审：王枥爽
二审：金星
三审：雷晓明
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快照生成时间：2023-09-28 17:45:02
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