新华保险莱芜中支财富经理吴燕华：全省件数王 以勤奋自律铸就成功

富兰克林《穷理查德历书》中说：“个人的奋发工作和勤劳实干，是取得杰出成就的必然，与好逸恶劳的懒惰品行无缘，任何事业追求中的优秀成就都只能通过辛勤的实干才能取得。”勤奋和坚持能够开启梦想之路。新华保险莱芜中支财富经理吴燕华相信，“一勤天下无难事”，只有具有勤奋的品质，一个人才能在工作中取得主动，才能超越自己平凡的人生轨迹，获得应得的荣誉。正是这份坚持，让她提前6个月完成全年任务，折桂全省件数王，达成IDA国际龙奖，实现六月双幸福，成就了自己保险事业的新辉煌。

2018年，吴燕华辞去之前的工作，怀抱着对未来的憧憬进入新华保险莱芜中支，成为莱芜银行业务部财富渠道的一名保险职业经理人。刚进入保险行业的她跟大多数人一样，对保险一无所知，对未来的收入预期、职业规划感到迷茫。她告诉自己，一切不过是重新开始，只要有一双勤劳的双手,到哪都能活出属于自己的一片天。

为了补齐保险知识空白，吴燕华一头扎进保险知识的海洋中，学产品、学话术、学法商，利用每一刻空闲钻研每一款产品，遇到不懂的问题虚心请教；话术练了又练，直到滚瓜烂熟，再反复实战操练……不管客户多晚打来电话，她都耐心聆听解答；无论客户需求有多麻烦，她都想尽办法帮助解决。得益于公司完善的新人育成培训体系，学习型组织氛围，吴燕华短时间里就迅速适应了财富经理的岗位，在保险行销时不再胆怯，落落大方散发着自信的光芒。

成功路上没有捷径，每天60公里在路上

2022年度，吴燕华先后达成百万大A荣誉、连续三季度蝉联TOP会员、荣获国际龙奖IDA杰出业务铜龙奖、新华保险银保精英俱乐部银星会员。

“成功的花，人们只惊艳它当时的明艳，然而当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪水，洒遍了牺牲的血雨。”成功路上根本没有捷径，在保险行业唯变不变，访量定江山。吴燕华坚定的认为，良好的业绩来自勤奋的拜访，只有通过天天拜访，才能积累足够多的准客户，才能为持续签单奠定强有力的基础。

吴燕华始终相信只要付出足够多的努力就一定有收获。从业以来，她坚持每天至少六访，早会结束后十点开始拜访，基本全月全天无休，一天中不是在拜访就是在拜访的路上，甚至中午都顾不上回家吃饭。吴燕华拜访效率极高，她总是提前一天确定拜访计划，圈定10位拜访客户，科学规划拜访路线。

为了更好的服务客户，2023年2月，在财富渠道领导和同事们的鼓励下，吴燕华拿到了梦寐以求的驾照。“以前都是骑电动车、蹭车去客户家，如今有了驾照，刮风下雨咱也不发愁了。”从看到车就晕，对开车毫无兴趣，再到为了事业打拼必须学会开车，吴燕华又一次突破自己，为拜访加速度、提效率。她一直奔跑在路上，开车不到4个月就跑出7000公里，平均每天60公里，每天的拜访量有时突破10访，甚至15访，业绩也不断攀升。

只为梦想而战！吴燕华目标更加坚定，全力以赴冲业绩。今年截至6月8日，吴燕华不断超越自我，期交达成146万元，同比增长45%；期交件数54件，件均2.7万，同比增长47%,荣获“全省件数王”称号，同时也成为山东分公司“311战略”下，第16位达成IDA国际龙奖的精英，实现6月双幸福，尽显靓丽风采。

好记性不如烂笔头，知行合一贵在实践

2023年是山东分公司“311战略”的启航之年，同时也是扎实学习型组织建设的学习年、突破年。乘着学习型组织建设的东风，吴燕华利用各种公司平台和机会，坚持向下扎根、认真学习，以学习赋能自身能力提升，实现非线性成长。

“要按照年龄段、保费和经济状况分类拜访；高端客户每月拜访2次，中端1次，普通客户两个月一次；要侧重于客户的维护沟通……”好记性不如烂笔头，在吴燕华专门记录学习的笔记本上，写满了她的学习重点和心得。

通过学习程鹏课程，吴燕华深知客户需要分级分类经营，不同客户要有不同的经营方式；学习了“天龙八步”理念后，吴燕华学理念、背话术，通过三个账户寻找客户痛点，对症下药，反复与客户沟通理念，达到事半功倍的效果，让签单更顺利。

吴燕华始终认为，人最大的竞争对手不是别人，而是自己。做保险的人必须要树立终身学习理念，认知的成长才是真正的成长，只有与自己竞争，与昨天的自己竞争，不断充实自己的内涵，提高自身的专业水平，才能征服客户，让客户更加信任。

精诚所至金石为开，与客户交心做朋友

“买保险理财，我就信你吴燕华”，谈到客户服务，吴燕华欣喜地转述一位客户的褒奖。从业5年来，吴燕华始终秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持用心、用情、用爱维系客户，与客户交心做朋友，以“家人式”的温暖服务获得了广大客户的信赖。

吴燕华多年来始终如一的专业、贴心服务获得了客户李先生一家的感动。“吴燕华不来，咱不开席。”每次家庭聚餐李先生都会邀请她参加，不是亲人胜似亲人。同时，李先生也是吴燕华的忠实客户，2023年，短短6个月的时间连续加保4次，加保保费达25万元。

吴燕华与客户之间的情谊，源自于对客户的了解。李先生从事个体工商生意，凭借多年打拼，家境日渐殷实。同时家中有两个孩子，一个研究生在读，一个大一在读，培养的非常优秀，家庭生活十分幸福。了解到李先生一家有旅行需求后，吴燕华便借助分公司提供的平台，邀约李先生一家参加4月云南高端客户游。为期6天的云南游，从每天早起的叫醒服务、到路上行李的看管、转递，生活用品的补给，以及专业的向导服务，吴燕华认真负责的行事风格，专心、用心的服务，让李先生一家对她更加信赖。“中国这么大，操扯了半辈子，终于可以出门看看了，感谢老吴的一路照顾，让我们的旅游满满的都是快乐。”回到家后，李先生一家和吴燕华之间的情谊再次升温，当即签下10万元幸福单。

专业创造价值，真心换得真心。现在，越来越多的客户都已经把吴燕华当做“家人”，她在保险领域也越来越成功，越来越自信。

征途漫漫，唯有奋斗。2023年，山东新华“311战略”已经启航，吴燕华将以此为契机，继续种下勤奋的种子，以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态，勇往直前、不断超越，立志“年年做IDA，做莱芜团队第一人”，以梦为马，不负韶华，为山东新华“311战略”添砖加瓦。

（孔维辰）