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无人机和外卖小哥，谁送外卖更便捷？
我们在杭钢公园，做了一场测试
记者 江玥 摄
都市快报讯 无人机外卖正在走进我们的生活，相较于外卖小哥，无人机送单会不会更快、更安全？近日，记者在大运河杭钢公园做了一场测试，选择了同一家咖啡店，分别用无人机平台和外卖平台同时点单，看谁先送达。
14:22
颜女士扫描现场无人机配送的二维码，分别下单了茉莉奶白家的奶茶、Seesaw咖啡家的两杯咖啡。同一时间，记者通过淘宝闪购下单了一杯Seesaw咖啡。
无人机配送只有6家店铺的40多种商品，记者将价格与外卖平台进行对比，发现两者价格基本一致。
下单时，两笔订单都没有收取配送费。下单后，颜女士的手机显示14:53送达，记者的外卖则显示14:36—14:46之间送达。
14:31
无人机抵达杭钢公园中央的起降草坪，颜女士下单的茉莉奶白送达。
14:35
淘宝闪购的骑手踩着平衡车，送来了咖啡。
不过，因为记者的收货地址是大草坪，在送餐前骑手打电话跟记者确认了具体位置，且在即将送达时再次打电话跟记者确认准确地点。两次电话沟通，花了1~2分钟。
因为工作日的杭钢大草坪人不多，记者的位置也相对显眼，骑手很快就找到了记者。
14:36
无人机送来了颜女士点的两杯Seesaw咖啡。不过，颜女士并未在点单处等候外卖，而是直接到附近游玩。14:50，她来到取餐处取走咖啡。
记者观察
从送餐时间上看，无人机与外卖骑手都提前了10多分钟将外卖送达，送达时间相差不大。
在与骑手交流时，记者得知，杭钢公园是不允许外卖电瓶车入内的，配送“老手”一般会自带一台平衡车。不过也有骑手靠步行配送园区内的单子，遇到人流量特别大或者找错送餐点，往往会多耗费5~10分钟。
另外，因为测试当天是工作日，公园内人流量不是很大，骑手很快便找到了记者。如果遇到周末，人会非常多，骑手找人需要花费很多时间。从这一点来看，无人机就没有这个烦恼。
但是，无人机有固定起飞、降落点，需要自行前往点位拿取。对消费者来说，无法享受“一对一”精准送餐服务。而且无人机可以配送的店铺有限，不如外卖平台上的选择多。
目前杭钢公园无人机送餐有两条航线，一是将吾悦广场的外卖送到杭钢公园中央大草坪；二是将杭钢公园的外卖送到半山望宸阁。
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快照生成时间：2026-03-30 11:45:04
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