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吉林省消费者协会第五届理事会第一次会议在长春召开
10月22日，省消费者协会第五届理事会第一次会议在南湖宾馆召开。
本次会议认真总结省消协第四届理事会工作情况，表决通过了新修订的《吉林省消费者协会章程》，选举了省消协第五届理事会组成人员。根据换届选举结果，武忠旭担任省消协第五届理事会会长，刘天娇担任常务副会长，张茗朝、王任刚 、刘青川、刘红卫、张鹏军、吕继伟担任副会长，隋华军担任执行副会长兼秘书长。
会议指出，全省各级消协组织忠诚履职、锐意进取、主动作为，做了大量卓有成效的工作。省消协第四届理事会产生以来，全省消费者协会组织共受理消费者投诉48.3万余件，解决 36.1万余件，为消费者挽回经济损失约9714万余元；针对消费者关注的手机、洗衣液、儿童服装、老花镜、运动鞋、冷冻虾仁、运动护具、睫毛膏等100余项商品开展比较试验；推动开展消费教育“五进”活动，举办农资消费大讲堂、家电消费教育大讲堂等现场活动 857 场；建立网上消费教育课堂，通过大型电商平台和各类网络媒体播放专题视频10万余次，触达2000万消费者；创新“云体察”模式，重点针对饮品、肉品、乳制品等食品行业开展消费体察34次；针对消费者反映强烈的公共服务、旅游、家电维修、家用汽车、银行、城乡居民生活用电量、公共交通、虚假广告、乳制品等 26个商品、服务行业，通过调查、暗访、参与检查等方式，组织开展专项监督活动，助力消费环境持续优化。
会议强调，省消协新一届理事会重点要做好以下几方面工作，一是坚持以人民为中心,将“服务消费者”落到实处，持续提升消费者的获得感、幸福感、安全感。聚焦体察消费需求、畅通投诉渠道、办好维权实事。二是着力引导提升消费者的维权意识和提高经营者的责任感，共同营造和谐健康有序的消费环境。三是关键把握“三个用好”，即用好法定职责、用好舆论引导力量、用好社会共治平台，在职责履行、舆论引导、社会共治上下足功夫，提升消费维权的系统性、整体性。
会议指出，消协组织作为法定维权组织，面对高质量发展阶段存在的消费环境短板，要聚焦消费者关切，充分发挥维权监督作用，破解维权难题，改善消费环境。省消协要加强与相关部门，特别是理事会成员单位的沟通联系、信息互通和协作配合，着力增强消费维权合力，提升社会共治整体效能。大力推广使用“全国消协智慧315”平台，努力把问题防范在源头、调处在前端、化解在基层，在消费维权实践中坚持和发展好新时代“枫桥经验”。
来自省级职能部门、科研院校、新闻媒体、行业协会的省消费者协会第五届理事会全体理事，省市场监督管理厅机关处室、直属事业单位负责人，省消费者协会义务监督员、公益律师团律师、直属联络站负责人参加会议。
中国吉林网 吉刻新闻 记者 李易书
图片由吉林省消费者协会提供
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快照生成时间：2025-10-23 05:45:01
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