东海农商银行：以普惠金融奏响乡村振兴“协奏曲”

为普及金融知识，加强社会公众金融知识教育，提高广大群众金融知识水平，有效助力乡村振兴战略发展。近年来，东海农商行始终以客户为中心，打造“老百姓身边的银行”服务品牌，积极探索创新金融知识宣讲载体，营造“懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，助力构建安全、健康的金融消费环境，助力乡村振兴，打通金融服务“最后一公里”。

练就内功

夯实金融信息传播基础

明确提升金融信息传播质效、提高金融消费者权益保护意识、加强农商产品宣传为核心，加强内部员工培训教育，尤其是基层员工作为金融知识及产品宣传的重要主体，其自身金融知识储备、风险防范能力直接影响金融知识普及、产品宣传的质效。通过条线结合、总行支行联动等方式面向中层管理人员、基层员工及新员工等开展多维度的金融知识培训教育，打造全方位、全覆盖的金融知识培训教育体系，形成网格化的全员传播网，以点带面，从而提升向广大金融消费者的宣传辐射能力。该行积极开展反假币教育培训、合规案防培训、专业知识测试等相关培训，覆盖中层干部、营销经理、综合柜员、大堂经理等在内的各条线岗位员工，巩固、丰富员工反假币知识、合规案防知识储备，夯实为广大金融消费者宣教的基础。

联动发力

提高金融信息传播广度

为有效推动金融资源、金融人才与乡村振兴战略的有机融合，该行推行“政银”间干部相互挂职，让政府干部懂金融、用金融，让银行干部知政策、用政策，实现“政银”合力，更好地服务“三农”，通过筑牢“红色基础”、统筹“红色资源”、丰富“红色载体”，实施“红色动力工程”，开展“金融村官”“金融助理”项目，择优选派20名党员干部，到乡镇（街道）担任党委委员、金融副镇长（兼职），到村（社区）担任金融书记、金融村官、金融助理，落实“四个一”贴身服务机制。他们承担的主要职能之一就是“金融知识宣传员”，利用入户走访将金融知识、金融政策传达到每户、每位村民，更加有效地推动金融资源、金融人才与乡村振兴战略的有机融合，有效落实普惠金融政策。

搭建驿站

拓展金融信息宣传深度

提档升级普惠金融便民服务站，全面推进普惠金融服务点转型发展，加强农村信息基础设施建设，整合金融系统与行政资源、金融服务和政务服务，依托各村便民服务中心建立金融服务站，建立346个行政村“八站合一”金融新驿站，打造“党群+政务+金融+N”一站式服务架构，丰富驿站内容，将党建普惠站、金融产品营销站、金融知识宣讲站、金融业务代办站、客户经理驻村站、互联网金融体验站、创新产品研发站、搜集信息情报站八站合一，实现支付结算全覆盖，金融服务零距离、全天候，把党的金融政策在第一时间送到千家万户，提高农户金融便民服务及金融信息的易获性，建设“家门口”的金融便民服务及信息传播平台，打通金融＋便民服务“最后一公里”，满足人民群众对美好生活向往的金融需求。

立足国家所需、群众所盼、金融所能、银行所长，以国家重大战略为牵引，东海农商行将积极践行“乡村振兴主办行”的责任和担当，充分发挥信息技术、人工智能、大数据、渠道等优势，通过向公众宣传金融知识，提高消费者自我保护意识和识别、防范金融风险的能力，以高质量金融服务满足群众高品质生活需要，助力乡村振兴。

(孙静)