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微星回应部分magz790tomahawkwifi主板问题
类别：科技 发布时间：2024-04-05 16:35:00 来源：浅语科技
4月4日消息，微星针对部分MAGZ790TomahawkMAXWIFI主板遇到的“PCH故障”问题作出了回应。
经过确认，这一问题是由于部分批次的PCH芯片故障所致，根据“DeadonArrival”条款，微星将对所有存在缺陷的部件进行更换。同时，该公司也确认Z790Tomahawk主板散热器设计存在缺陷，不过他们已经推出解决方案。
关于MAGZ790TOMAHAWKWIFI主板问题的声明我们注意到少数MAGZ790TOMAHAWKWIFI主板可能因功能异常的PCH导致出现DOA死机问题。经过调查，我们发现该问题的根源在于此前使用的芯片组散热器螺丝设计，并已采取积极措施来解决此问题。我们已经在生产流程中采用了新型芯片组散热器螺丝设计。所有已知问题均已得到解决。MSI始终秉承负责任的高标准，并致力于为受影响的客户提供及时更换服务。请联系您当地的客户服务中心获取帮助。
如果IT之家也有受影响的用户，现可通过微星官网进行售后申请，如果确认您购买到了存在PCH问题的MAGZ790TomahawkMAXWIFI主板，微星可能会对您进行赔付。
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快照生成时间：2024-04-05 21:45:05
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