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桂冠山东分公司:“三部曲”关切职工急难愁盼

类别:国内 发布时间:2024-10-10 10:39:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-广西频道

今年以来,广西桂冠电力股份有限公司山东分公司(简称桂冠山东分公司)加大对职工的关心关爱力度,通过创新方式方法、建立“问题档案”、转变工作作风“三部曲”用心用情用力解决好职工的急难愁盼,让职工的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

创新方式方法,倾听职工心声。为全面了解职工所思所想所忧,让职工大胆说、放心提,该公司除了采取传统座谈、问卷调查等方式外,还开设了党委书记接待信箱、纪委书记接待日,畅通诉求反应渠道;通过“四下基层”,领导班子带头、各职能部门带着问题深入基层、现场,在为现场人员做好政策解读和宣传引导的同时,帮助基层解决实际问题,提高服务能力;实施开展“先锋引领”党员“1+N”网格化管理,每名党员与职工群众结对子,从思想引领、作风建设、综合素质和业务能力提升等方面对职工群众进行“一对一”交流沟通,切实解决职工群众疑难问题的同时,带领职工群众在急难险重任务中攻坚克难;成立职工服务中心,由部门联络员不定期收集部门职工意见、难题。

建立“问题清单”,形成闭环管理。在了解职工急难愁盼的问题上,该公司党委积极回应职工提出的各类问题和意见,能够解决的,在第一时间解决;不能及时解决的,对问题进行分类汇总、建立问题清单,纳入“我为群众办实事”档案,明确责任部门、责任人、整改措施、整改时限,形成闭环管理,推动“问题清单”转化为助推公司高质量发展的“成效清单”。同时,经常性开展“回头看”,确保把好事办好办实。针对职工提出的意见建议,该公司从调整薪资、加强考核、丰富职工文体活动、强化作风建设等方面回应广大职工,切实提升了职工的幸福感、安全感。

转变作风,提高问题解决实效性。根据“收集—整理分析—分类汇总—跟进解决—效果检验”工作流程,该公司明确各层级、各部门任务分工,通过月度例会、党建例会、考核激励等方式,促进各部门履职担当,问题解决取得实效。针对职工提出的培训需求,该公司精准实施包括“头脑风暴”“一次干好”“每日一学”在内的“人人上讲台”系列培训,满足职工的不同岗位需求;结合实际,开展职工喜闻乐见的文体活动、增加一线职工的运动器材、丰富“职工书屋”,多举措开展职工文化建设提升工程,进一步丰富职工生活、陶冶情操;改进职工食堂管理,增加菜品种类,建设职工满意食堂。(杨铭铭)

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