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青岛银行“账户分类分级智能管理系统” 获评十大城市金融服务优秀案例奖

类别:社会 发布时间:2024-12-04 16:07:00 来源:鲁网

日前,由城银清算服务有限责任公司主办的2024年度城市金融服务优秀案例征集活动评选结果揭晓。青岛银行“账户分类分级智能管理系统”项目荣获“十大城市金融服务优秀案例奖”。该奖项经过权威专家团严格评审,从全国100余家银行业金融机构提交的400余个案例中脱颖而出,最终仅有10个案例获此殊荣,充分体现了青岛银行金融服务领域创新能力和实践成效。

近年来,电信网络诈骗案件频发,给人民群众财产安全带来了严重威胁。如何深入贯彻党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗的决策部署,在电信网络诈骗“资金链”治理环节落实“精准研判、精细操作、精确打击”总要求,在防控账户涉诈风险、打击不法分子转移涉诈资金的同时,保障正常生产经营活动和群众生活便利,成为银行业金融机构的必答题。

青岛银行创新研发的“账户分类分级智能管理系统”紧跟电信网络诈骗“资金链”精准治理政策导向,聚焦电信网络诈骗“资金链”源头治理,针对账户风险等级和非柜面支付限额评估过于依赖人工判断、评估数据难获取、评估标准不统一、评估结果难运用的问题,实现了账户风险等级的自动化、标准化、动态化评估。系统根据账户风险等级,向各线上渠道输出统一的非柜面限额策略,通过自动、动态评估风险等级,及时发现并处置潜在风险,并支持客户对非柜面限额灵活调整的服务诉求,在加强账户风险防控的同时,全面提升客户服务体验。

此外,青岛银行在反诈宣传方面也取得了显著成效。以线上反诈宣传品牌“小鹰说反诈”为依托,奋力深耕线下宣传阵地,构建了“线上+线下”多渠道宣传矩阵,逐步形成了立体式的反诈宣传新格局,也得到了社会的广泛认可。“打造小鹰宣传品牌构建反诈立体宣传新格局”案例在本次城市金融服务优秀案例征集活动中荣获了“反诈宣传优秀案例奖”。

本次获奖不仅是对青岛银行金融科技创新能力的高度肯定,也是对青岛银行积极履行社会责任、推动金融数字化转型工作的有力鞭策。未来,青岛银行将继续秉持“金融为民”的理念,深化数字化转型工作,不断提升金融服务质量和效率,为经济社会高质量发展贡献力量。

责任编辑:李景鑫

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快照生成时间:2024-12-04 17:45:02

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