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茌平区委第二巡察组助力解决群众就医“急难愁盼”
大众网记者 孙淼 通讯员 尹婷婷 赵德兴
“这队伍怎么一动不动？”在排队等待办理健康证体检时，查体中心门口排队人员越来越多，整个队伍却纹丝不动，小张不禁焦急地问道。
“可不是嘛，我都排队快半个小时了，怎么这么慢？”正在排队的群众也纷纷抱怨。
今年10月，茌平区委第二巡察组进驻茌平区振兴街道社区卫生服务中心开展常规巡察，通过发放调查问卷、召开座谈会，收集了解到群众预防性体检、办理健康证“排长队”的问题。
巡察组随即通过专题研讨、实地调研等方式，对问题开展深入研究。随后，针对这一问题及时向中心下发了边巡边改建议书，建议中心立即剖析问题成因，积极研究破解之策，解决便民问题，向办事群众展示良好的形象，全面提升医疗服务质量。
接到巡察反馈问题后，茌平区振兴街道社区卫生服务中心高度重视，立行立改。通过增设服务窗口，增派体检工作人员，打通难点堵点，切实缓解查体中心预防性体检“排长队”现象。同时，聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，全面优化服务流程，不断改善患者就医体验，切实增强了人民群众的获得感。
“现在来办理健康证，再也不用排长队了，节省了很多时间。”“开放两个窗口就是快多了。”······经过一番走访，前来办理健康证的群众给予一致好评。“群众的点赞，就是对边巡边改效果最好的评价。聚焦民生实事，推动解决群众身边的难题，是巡察工作的重要内容。”区委第二巡察组组长这样说。
“呵护好人民群众的生命健康安全是每一位医务工作者的奋斗目标，也是广大医务工作者的使命。”区委第二巡察组组长说，“做足巡前功课、做细巡中督导”。区委第二巡察组把推动解决基层群众急难愁盼作为巡察工作的突破口，压紧压实主体责任，着力发现并推动解决损害群众利益的突出问题，以巡察促整改，全面提升基层医疗服务质量。
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快照生成时间：2023-11-01 15:45:02
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