东湖评论：网络科技为文旅出圈妥妥“上分”

近日，“王婆说媒”现场说媒的节目模式火爆网络，开封也随之成为清明假期热门旅游城市。淄博、哈尔滨、开封等地轮番霸榜短视频直播平台，是数字化浪潮推动的结果，他们以特色的文化、美食、景观打响了口碑，为本省文旅“上分”。旅游城市如何出圈？既要有“王婆”般过硬本领，也要积极拥抱科技，在新领域中寻求新突破。

旅游发展的壁垒往往在于游客在游玩中被各类突发事件牵绊，出行难、住宿难、高物价等问题降低城市形象，影响游玩体验。而科技赋能旅游的一大作用就是将各类问题整合，打破信息次元，提供定制化服务。湖南文旅推出“又湘游”服务平台，利用人工智能、5G、大数据等先进技术，以全域一盘棋的思路，加强标准制定和数据归集，实现景区智能化管理、VR一览、客流情况一览、智能检测预警等，同时依据数据实现定点车辆派送、制定人员流动图、天气预警等功能。让科技与文旅融合，是智慧旅游建设的必经之路，是城市旅游高质量发展的必然选择，只有让游客在优质体验中好评不断，才能“流量”不断，“留量”不断。

有了深厚内功，也要掌握致胜心法，打造个性化的城市标签和城市IP。简要分析不难发现，短视频等新媒体成了旅游宣传的主战场。各地文旅部门使出浑身解数只为搏“网友会心一笑”，搞笑、走心、蹭热点等各类视频层出不穷，拟人化的文旅账号也成为众网友调侃和作弄的对象，在互动中既展现了城市特点，也让原本高冷、刻板的官方媒体贴近人心。深度解析多地走红视频也能一窥端倪，引爆全网的视频往往时长短、镜头精、语言真，由游客或网红发布，第一视角展现真实体验感，让人心驰神往。套路化的明星代言、刷好评、美图展示难以在同质化的激烈竞争中走出来，反而是口口相传的“种草营销”成为宣传主流。譬如，宜昌抓住流量密码，邀请董宇辉游三峡、赏美食、品文化，直播人数场场十万人以上，从鉴赏江上烟波之秀美，到踏足峡江高山之壮丽，再到感悟赓续千年文化之底蕴。以文化人、以景动人的做法让数十万人找到了宜昌的标签，也通过镜头感受了宜昌璀璨的文化和壮美的峡江。随之而来的，便是清明假期游客的纷至沓来。

宣传方式的与时俱进，也预示着消费者的更新换代，意味着内容上要更贴合年轻人对诗和远方的向往，时尚性、互动性、趣味性缺一不可。“王婆说媒”燃爆线下的内在逻辑在于现场相亲模式将原本私密性极强的社交场景搬上舞台，让陌生人可以肆无忌惮做自我，既笑料百出引人驻足，也符合年轻人自由洒脱的生活信条。而线上引得百万关注则源自“优质内容+科技赋能”的双向奔赴，视频上传、网友点赞、大咖转发、媒体报道等一系列操作让开封这座古城走上“顶流”。不难发现，一个城市的出圈并非难事，要抓住年轻人的向往美好事物的心理，更要紧紧依靠互联网，打造年轻化，趣味性的旅游产业，去掉高冷、刻板的城市形象，让城市成为温暖、包容性强的避风港。

“出圈”的实质是城市文化、人文风景得到广泛认可，在竞争激烈的今天，同质化发展只是固步自封，只有加快改革步伐，深度挖掘本地文化，创新供给更多更优质的文创产品，把握互联网宣传媒介，打造城市IP，加强服务型政府建设，方能接得住未来的“泼天富贵”。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：陈锐（宜都市应急管理局）

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