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本文转自:衡水日报
聚焦“适老化” 守护“夕阳红”
衡水银行推进信息无障碍建设
本报讯(赵明珠)5月16日,衡水银行开展推进信息无障碍建设活动,为老年客户提供服务便利。
为加快推进信息无障碍建设、助力老年群体跨越“数字鸿沟”,衡水银行在各网点均设有志愿者,引导、协助老年客户使用自助机具完成自助类业务,主动为老年客户提供“一对一”服务,告知使用自助柜员机时应注意的事项。此外,衡水银行手机银行APP上线“简约版”服务,设备交互界面简单,提供大字体模式,适应老年客户阅读习惯,让老年客户看得清、用得了,帮助老年人摆脱“数字困境”。
此次活动,旨在提升网点服务适老化水平,让老年群体更直观地了解银行自助电子设备,提升老年群体在金融服务信息化发展中的幸福感和安全感,让每个银行网点都充满温度。
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快照生成时间:2024-05-20 11:45:10
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