德州市禹城市辛寨镇：以“智慧社区”新思路 构建基层治理新格局

鲁网12月7日讯（记者 赵洪斌）今年以来，德州市禹城市辛寨镇梁河新村坚持党建引领，探索以智能化服务融入基层治理，打造智慧社区平台，从实用、好用、管用的角度借助信息化技术，最大程度地优化基层治理模式，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

小摄像头大作用 基层治理变“智”理

通过智慧社区平台，实现数据全感知、数据全分析、服务全覆盖，在新村广场中心距离地面35米的基站上，安装搭载双视窗镜头监控，有效观测半径达1500米，实现了大范围、高精度、全天候的防火防控，发现比如秸秆焚烧、杨柳絮着火等火情点，会及时抓拍并推送到平台预警，出现危险情况，联动“应急大喇叭”进行广播。另外，通过安装高清摄像头实现了对小区全天候无死角的监控，高清摄像头画面清晰，织就了一张治安防控“保护网”。配备的超脑还有人脸识别功能，每一个进入小区的人都会被系统自动跟踪，并且拍摄下非常清晰的面部照片，即使是背对着监控，也会被拍摄下身形和特征，并且将出入小区的所有车辆全部纳入监管。

“一键呼叫”解忧 “智慧养老”直达

为精准有效解决老年人养老问题，辛寨镇梁河新村积极探索实施“互联网+养老”服务。将其中69户空巢、留守、独居等困难老人列为首批重点关爱服务对象，标识具体坐标。在他们的家中，在厨房安装了烟感监测，在卫生间安装了跌倒检测报警器，在老人床头安装了一键呼救设备。紧急情况下，仅需按下按钮，呼救信息就会直达管理中心进行声光预警并电话通知到指定联系人，保证第一时间救援。

为解决老年人就餐问题，党总支打造了幸福家园“暖心大食堂”，在老年人助餐补助标准上，实行“普惠+优待”模式，通过发放餐券的形式，为213名80周岁以上老人每天发放一张免费餐券，为136名70—79周岁困难老人每天发放一张半价餐券，残疾、瘫痪等特殊情况无法前往食堂就餐的，党总支会安排志愿者将爱心餐送餐到户。通过线上线下融合发展模式，补充了传统养老需求缺口，托起幸福安康“夕阳红”。

“码”上反映马上办 用“小程序”说大事情

线上说心事，为村谋发展，这是智慧社区平台中的“村民应用”版块，村民通过扫描二维码进入小程序，集成了在线公告、阳光村务、人居环境随手拍、电子投票、招工就业等功能。村民动动手指就可表达意见诉求，变“定期说事”为“随时说事”，与线下说事形成有效互补。群众反映的“问题清单”，就是党员干部为民办实事的“履职清单”。村两委干部限时办理群众反映的各类问题，工作人员将事情处理过程及结果及时上传至系统，向村民反馈，实现闭环管理。村民提交问题以后，可以在平台上实时跟进相关处理情况。电子投票版块，以调查问卷、村民投票等形式让基层治理中事务决策精细化，民意收集精准化，大大提高了村民参与村庄事务的积极性。此外，设置了小区民意诉求热线电话，将“热线”下沉，变被动接收上级反馈工单为主动解决问题，从源头上降低工单量的同时，让群众的问题得到更及时、更高效的解决。自平台启用以来，12345热线诉求量不断下降，8月份同比降低53.6%，群众满意度不断提升。另外，有16名村民通过招工就业平台找到了合适工作。

下一步，辛寨镇将根据村民实际需求，持续优化升级智慧社区数字化平台，推进智慧社区提速扩面，着力提升基层治理的共建、共治、共享水平，让数字赋能及时回应群众关切，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

责任编辑：霍艳英