妙桥社区：“考核”催生“治理成效”

“垃圾收集站满得溢出来，环卫工人跑得热火朝天，百姓家前屋后日益整齐......”近日，高新区（塘桥镇）妙桥社区党总支的人居环境治理迎来了一场既悄无声息又轰轰烈烈的改变。

为进一步激发百姓参与环境整治的内生动力，妙桥社区通过“1+1+3+N”模式即“党建引领+书记方言版录音+两份承诺书一份倡议书+N种组织形式”开展人居环境整治工作，让社区居民主动参与其中，推动社区人居环境面貌“大提升”。

一口“乡音”引发“治理共鸣”

“讲好乡音方言，是基层干部应掌握的基本功，我录这样一份乡音，就是想通过乡音喊话的方式，与我们社区的居民沟通，我就是想告诉大家，我们党支部，我们居委会是大家最亲密、最直接的伙伴，我们一起努力，我们可以把共同居住的环境整治好。”妙桥社区党总支书记杨斌这样表示。

妙桥社区的工作人员就是以这一份乡音为连接，用“沾泥土”“冒热气”“带露珠”“接地气”的语言，拉近了与群众的距离，引发了群众整治家前屋后环境的共鸣，开启了一场影响生活习惯的悄无声息的改变。

一份“承诺”唤醒“治理热情”

妙桥社区常住人口共有1714户5439人。为持续改善人居环境，社区两委针对人居环境改善提升中的难点痛点问题，编制了《人居环境整治承诺书》，用最接地气的语言组织了一份百姓努力就能达成的承诺。通过罗列清单，告知责任，切实提升居民的主体责任意识，让居民自主自发地参与到这项工作中来。

“这份承诺书是我家老头子签的字，环境卫生喊了好几年的口号了，但是这次有一点不太一样，这次的承诺很实在，我们看得懂，也做得到。”妙桥社区王坝组居民王建英这样说。

“承诺书重在实践，我们其实就是将居民在人居环境整治中最容易忽视的地方进行一个提醒，是提醒居民，也是提醒我们工作人员，我认为这是管理者与参与者共同的承诺。”妙桥社区副主任邵尚洁这样表示。

从今年9月开始，妙桥社区通过由网格员、小组长、党员和社区干部组成的4支“红马甲志愿队伍”，走村到户进行宣讲，挨家挨户签订承诺书，深入推动人居环境整治工作落实到地落实到细。截至目前，共发放《承诺书》970份，发动人员2108人次，居民自己动手清理乱堆乱放400多处，环境整治轰轰烈烈，社区面貌得到显著提升。

N种“考核”催生“治理成效”

为推进环境整治“一时美”向“长期美”转变，守住百姓治理的热情，社区出台了《妙桥社区农村人居环境长效管理考评办法》和《妙桥社区2023-2024年度村民组长目标管理考核办法》，由区镇、社区农村人居环境整治工作专班联合组成考评小组，采取首次考评、季度复评等方式进行评比，评选出“人居环境整治示范户”“人居环境整治达标户”及“不达标户”，并将此项工作与村民组长的工作实绩考核挂钩，达到了“以制度规范居民行为，以考核激励持续改变”的良好效果。

截至目前，妙桥社区已评选出达标户471户，示范户9户，本季度已发放奖励物资约10万元。“我们希望通过‘督察+考核’的双重作用，形成你追我赶的比拼氛围，从而将人居环境整治这项与百姓幸福感密切相关的工作抓实抓好。”妙桥社区党总支书记杨斌这样表示。