一封特殊的“12345”表扬信，见证心内科“救心”速度与温度

鲁网3月10日讯近日，平度市第三人民医院心内科团队收到一份来自患者家属的特殊“礼物”——通过12345市民服务热线发来的表扬信件。这封充满感激之情的文字，不仅记录了一位急性心肌梗死患者从生命垂危到转危为安的惊心动魄，更见证了平度市第三人民医院胸痛中心高效运转下的“救心”速度与医者仁心的温度。

争分夺秒，“12345”背后的生死时速

事情发生在大年初一的上午8：22分，一位中年男性患者因突发胸痛胸闷家属紧急拨打120，患者被迅速送至平度市第三人民医院急诊科。接诊后，心内科高忠伟主治医生凭借丰富的经验，结合心电图演变过程，迅速识别出这是一例极其危险的“急性ST段抬高型心肌梗死”，同家属交谈后，立即启动胸痛中心绿色通道。

此时，时间就是心肌，时间就是生命！胸痛中心介入团队在接到通知后，短短几分钟内便集结完毕，导管室迅速准备就绪。患者进入医院大门至血管开通仅用了56分钟，远低于国际标准的90分钟。胸痛中心团队凭借娴熟的技术，迅速为患者实施了冠状动脉造影，明确冠状动脉病变后，在罪犯血管病变处成功置入支架1枚，闭塞的血管被成功开通，濒死的心肌得到了挽救。

妙手仁心，术后康复中的温情守护

手术的成功仅仅是第一步。术后，患者姜先生转入心内科病房进行继续治疗。面对术后患者常见的焦虑情绪和身体虚弱，心内科的医护人员不仅在治疗上精益求精，在护理上更是无微不至。

责任护士每日耐心细致地进行健康宣教，指导患者进行科学的康复训练，从饮食起居到用药指导，事无巨细。心内科初玉祥主任及高忠伟主管医生每日多次查房，密切关注病情变化，用通俗易懂的语言解答患者及家属的疑虑，给予他们战胜疾病的信心。正是这种专业与温情并重的服务，让姜先生从最初的忐忑不安，逐渐变得乐观开朗，身体各项指标也恢复良好。

患者点赞，是对医德与技术的最高褒奖

出院回家后，患者家属特意通过12345热线，点名表扬高忠伟主治医师及参与救治的全体医护人员。他在投稿中写道：“他们用实际行动诠释了‘医者仁心’的深刻内涵，让我们全家在危难时刻感受到了温暖与希望！”

这封朴实的表扬信，字里行间流露出的不仅是对医院胸痛中心团队医疗技术的认可，更是对医护人员优质服务和人文关怀的由衷感激。它如同一面镜子，映照出医院胸痛中心团队在学科建设、人才培养和服务理念上的不断提升。

筑牢防线，胸痛中心建设的意义与价值

此次成功救治，是医院胸痛中心建设成果的一个缩影。作为国家级标准版胸痛中心认证单位，医院始终致力于构建“全域覆盖、全员参与、全程管理”的急性胸痛救治网络。

胸痛中心的建设，不仅仅是技术的提升，更是一场流程的革命。它通过整合院外胸痛救治点、胸痛救治单元，院内急诊科、心内科、导管室、影像科、检验科等多学科资源，打破院与院，科与科之间壁垒，优化救治流程，实现“患者未到，信息先到”，365天/24小时待命的胸痛中心团队，是打赢每一场心肌保卫战的硬核底气，也是确保急性心肌梗死等危重症患者在最短时间内得到最有效的救治。

这一模式的建立，极大地缩短了急性心肌梗死患者的救治时间，降低了死亡率和致残率，提升了区域内心血管急危重症的整体救治水平。它不仅是医院综合实力的体现，更是守护一方百姓生命健康的重要防线。

未来，医院胸痛中心团队将继续秉承“人民至上、生命至上”的理念，以患者为中心，不断提升医疗技术和服务质量，用精湛的医术和温暖的关怀，为更多心血管疾病患者撑起一片生命的绿洲，为每一位患者的“心”健康保驾护航！（鲁网记者）

责任编辑：刘亮亮