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本文转自:临沂日报
罗西行政审批服务中心
编制服务手册 提高服务水平
本报讯 日前,高新区罗西行政审批服务中心编印了行政审批(便民)服务中心“一窗受理”政务服务(高频事项)服务手册,提高为民服务水平。
罗西行政审批服务中心对便民服务事项逐一梳理,整合现行政策文件,编制完成“一窗受理”标准化手册,人手一本,对照流程操作学习,逐步达到熟练办理业务的目标。工作人员依据编制的“一窗受理”标准化手册收取业务材料,提供帮办代办服务。
该实操手册从审批事项、受理依据、申请材料、办事流程等方面详细介绍了各事项的具体办理步骤,重点分明,可操作性强,易学易懂。手册作为前、后台及镇街工作人员的工具书,使工作人员学习有依据、工作有规范,运用更精准。 (赵宗明)
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快照生成时间:2023-01-03 11:45:04
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