打造“六邻小区” 筑梦幸福家园

本文转自：恩施日报

全媒体记者 秦卫飞 通讯员 谢 芬

利川市都亭街道下辖14个社区，总人口10.8万人，社区治理存在诸多难题。为密切党群关系，解决“急难愁盼”，融合邻里关系，加强社区治理，都亭街道办在辖区选定了部分小区，围绕“友邻、惠邻、智邻、亲邻、乐邻、睦邻”6个方面，打造邻里组织建设规范、邻里中心服务有序、邻里管家平台健全、邻里夜话卓有成效、邻里文化丰富多彩、邻里守望携手共助的“六邻小区”，调动居民参与社区治理的积极性、主动性和创造性。

畅通沟通渠道

以楼栋为基本治理单元，构建了“纵向到底、横向到边、共建共治共享”的治理体系，建立了“社区党支部—党小组—下沉党员—居民”包联到户工作机制，党员干部常态化与楼栋居民沟通交流，广泛收集意见建议。

建强“邻里组织”，汇聚友邻力量。挖掘一批有能力、有威望、有公心、有热情的党员、下沉干部、社区居民和“候鸟”人才，建立“邻里能人库”和各具特色的志愿服务组织。坚持党员示范、志愿者带动、普通群众参与，共同抓好小区文明创建、环境整治、公共服务等志愿服务工作。

建设“邻里中心”，完善惠邻阵地。盘活小区物业用房、社区用房等资源，整合新时代文明实践站等阵地资源，因地制宜建设“凉亭议事厅”“茶水议事室”“近邻小空间”等阵地，为群众就近学习、议事、活动提供场所。

解决居民难题

深化落实包联到户联系服务群众制度，形成“主动找、层级解、齐参与、共治理”的基层社会治理新格局。截至目前，街道在职党员干部累计走访居民10.5万户，收集意见建议5869条，解决实际问题5832件，为居民提供服务2112次，帮助实现“微心愿”872个。

建好“邻里管家”，搭建智邻平台。将人员管理、便民服务、平安稳定等基层治理工作嵌入“红管家”智能平台，建成涵盖智慧管家、政务管家、健康管家、安全管家、楼栋管家的全方位“邻里管家”，按常住居民、“候鸟”人群、流动人口等七种类型，对居民实行“七色”分类服务管理，推动小区治理精细化、智能化和社会化。

举办“邻里夜话”，畅通亲邻渠道。每月组织开展“相约七点半”夜话活动，针对居民普遍关心的物业服务、社区建设、民生服务、文化生活等问题开展集体协商议事，以此为渠道广泛收集民意、民需，按照“小事即听即办、难事社区自办、大事部门联办”原则分级办理，切实做到“事事有人管，件件有落实”。

融洽邻里关系

通过组织开展“邻里夜话”、和美社区创建和志愿服务等系列活动，引导居民主动践行“与邻为善、以邻为伴”的生活理念。大家齐心协力共建美好家园，彼此慷慨解囊、互帮互助，让团结友爱、守望相助的传统美德蔚然成风。

厚植“邻里文化”，营造乐邻氛围。围绕和美社区创建，组织居民开展邻里文化展示、家庭才艺比拼、文化理论交流、邻里文艺展演、邻里厨艺比拼等主题实践活动，充分展现都亭邻里幸福生活。组织开展“好邻居”“最美家庭”“出彩都亭人”等评选活动，引导居民树立文明家风。

携手“邻里守望”，引领睦邻新风。充分发挥社区党组织、小区物业、志愿服务组织作用，链接社会资源，开展义诊、义剪、希望家园培训、爱心帮扶等系列活动，吸引社会力量出劳出力、捐款捐物，引导居民互帮互助，共同缔造美好家园。