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本文转自:人民公安报
□本报记者 柴 黎 通讯员 徐宗忠
近年来,泰安公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想,树牢“有解思维”,积极回应发展所需、群众所向、企业所盼,持续深化公安行政管理服务改革,不断优化法治营商环境,推出系列惠民利企新举措,为助力全市经济社会高质量发展和新型工业化强市建设“走在前、开新局”贡献了公安力量,注入平安动能。
出实招惠民生
服务群众便捷高效
泰安公安机关深化“我为群众办实事”实践活动,聚焦人民群众“急难愁盼”的问题,下大力气推动“马上办、就近办、网上办、指尖办”,让群众真真切切感受到便利。
全市10个县级公安服务大厅全部设置“一窗通办”窗口,治安、户政、交管等48项跨警种业务和108个服务事项集成统一受理、集中办理,培养“全科警察”104名,服务效率同比提升45%。
泰安公安机关新建立“智慧警局”6处,改建公安自助服务区34处,提供24小时不打烊服务;一站式出入境智慧窗口和自助服务区建成启用,出入境“联办窗口”入驻“市民之家”;车检服务更便捷,检车时间压缩至1小时,近47.2万名车主享受到改革便利。
依托“泰山e警”一站式网办平台,100余项高频服务事项延伸到网上、连接到掌上,堵路移车、公安政务服务电子地图、临时身份证、户籍证明、无犯罪记录证明、居民身份证补领等多元化服务让群众少跑腿、零跑腿。
今年以来,“泰山e警”平台注册人数达96万余名,在线服务群众130余万人次,深受群众好评。
针对群众反映的异地跑、往返跑等痛点堵点问题,泰安公安机关相继开展6类户籍证明、5类户口迁移“跨省通办”,居民身份证首领、临时居民身份证申领、户籍类证明出具、新生儿落户4项户籍业务“全省通办”,实现不同地域同标准受理、无差别办理,省内户口迁移实行一站式办结。
他们全力推动新一轮户籍改革,为各类人才来泰干事创业、安家落户提供便利;推进派出所“户籍+”窗口建设,全市派出所代办交管业务网点增至57家,“15分钟便民服务圈”布局进一步完善,让公安服务伴随群众身边。
抓改革优举措
助力企业提质增效
泰安公安机关将公安工作主动融入新型工业化强市建设和新发展格局,着力在服务企业上转作风、提效能、优服务,营造优质的法治营商环境。
泰安市公安局出台公安机关优化营商环境15条措施,简化涉企事项审批流程,实行容缺受理、告知承诺等特色服务。他们本着“应简尽简、应放尽放”理念,对71大项、158小项审批事项的流程再造,压缩流程、减少环节,办理效率提高60%。“一企一警”“产业链警官”工作机制落地生根,今年以来,210余名“项目警官”走访企业1400余家次,为企业解决问题4000余件。
为保障“一带一路”重点工程项目,泰安公安机关建立“急事急办”制度;探索“服务外放”,推行“警+”跨界服务。交警部门在全市75家企业单位设立“社会代办点”,提供车驾管业务精准服务,切实打通服务企业“最后一公里”。
泰安公安机关积极回应群众呼声和社会关切,坚决维护社会治安大局稳定和公共安全。他们纵深推进“雷霆打击·利剑护航”、夏季治安打击整治“百日行动”等系列专项行动,精准打击治理电信网络诈骗犯罪,取得良好成效。
为严密社会面巡逻防控,泰安公安机关出台加强社会巡逻防控六项措施,深入实施“警灯闪烁”工程,加大对夜市、烧烤店等“夜经济圈”和百姓“生活圈”的巡逻力度。他们创新“融治理”工作,发动10.8万人的多元力量参与基层社会治理,一般性矛盾纠纷网格内化解率达100%。
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快照生成时间:2022-12-20 09:16:50
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