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苹果VisionPro头显如果在使用过程中出现碎屏怎么办?YouTube频道PracticalMatters在最新一期视频中,记录了完整的送修过程。
该频道主播表示在使用VisionPro头显时,不小心掉落到地板上,导致前玻璃完全碎裂,无法再使用该设备。
所幸的是该主播购买了AppleCare+服务,苹果提供了两种解决方案:其一是将损坏的VisionPro送去维修(这需要很长时间),其二是在有新品库存的情况下,苹果上门提供更换。
在一段新的视频中,用户展示了苹果公司是如何寄送VisionPro。维修替代件头显装在一个简单的纸箱里,上面有一个二维码,通过二维码可以进入苹果支持网页,了解如何拆卸和重新组装头显。维修替换装置不带扬声器和其他配件。
有趣的是,苹果公司在收到客户的损坏设备之前就已经寄出了更换设备,客户有10天的时间将损坏设备寄给苹果公司。
费用
如果用户使用VisionPro头显过程中出现碎屏,苹果会收取799美元(当前约5753元人民币)的正面玻璃维修费,用户也可以选择支付2399美元(当前约17273元人民币)更换整个头显。
用户为VisionPro购买AppleCare+的费用为499美元(IT之家备注:当前约3593元人民币),而即便更换屏幕还需要额外支付299美元(当前约2153元人民币)的维修费用。
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快照生成时间:2024-03-02 05:45:05
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