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沂源税务：邀请纳税人缴费人“沉浸式”体验税务服务
为持续优化税收营商环境，进一步提升税费服务质效，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的办税体验，国家税务总局沂源县税务局在第33个全国税收宣传月期间，组织开展“打卡税务体验一起向新而进”税费服务体验活动，邀请纳税人缴费人成为“税务体验师”，以参观和沉浸体验的形式近距离了解办税服务厅的台前幕后，切身感受办税缴费新体验。
活动中，税务干部详细介绍了办税服务厅的每个功能区职能，市民“沉浸式”体验“网上办”“掌上办”“自助办”等多种非接触式办税缴费方式，并学会使用征纳互动服务进行远程问办。
“作为一名和税务部门打了十几年交道的会计，从精简流程到智慧税务都让我真切感受到了纳税服务的不断优化和升级。税务部门经常针对纳税服务等方面向我们征求意见建议，我们感受到了税务部门问计问需的真诚。”沂源汇丰塑编有限公司财务办税人李敏真挚地表示。
体验结束后，税务人员现场解答涉税费、软件、设备操作、掌上办税等的相关问题，征集关于优化服务、软件操作等方面的意见建议。
“通过常态化开展税费体验师活动，目的就是要广泛征集纳税人缴费人的意见诉求，帮助税务机关在今后的工作中转变服务理念，提升办税质效。”沂源县税务局相关负责人表示，下一步，将常态化开展体验活动，推动税费服务质效不断提升，税收营商环境持续优化，提升纳税人缴费人幸福感、获得感和满意度。（李守伟樊祥颍）
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快照生成时间：2024-04-18 15:45:01
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