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不用“必须到场” 可以线上办事
本文转自：黄石日报
不用“必须到场”可以线上办事
人性化交通执法便民又高效
本报讯（记者罗炜通讯员张琛）“你好，我是黄石市交通运输综合执法支队二大队执法人员程正华，请问你是谢某吗？”“你好，是的”……近日，市交通运输综合执法支队执法人员与涉案当事人谢某通过微信对话方式，完成了一场当事人不在现场的调查询问。
上月16日，该支队执法二大队联合市公安局直属分局在下陆区东方山风景区服务处附近查获一台无许可从事柴油运输车辆，经执法人员检查并对车辆驾驶员姚某进行调查询问后发现，该车实际所有人是谢某，此次柴油运输行为由他安排，但本人近期一直在安徽办事，短期内无法回黄石接受现场问询。
为方便当事人和尽快推进案件办理，在征得对方同意后，该支队执法人员添加了谢某微信，并与之在线即时交流，对案件细节进行进一步核实确认，证实了柴油运输事实经过，补足了案件证据链。
事后，当事人谢某说：“最近在安徽有事脱不开身，从安徽到黄石，来回奔波确实劳心伤神，用微信沟通方便多了，感谢你们为我解决了不小的麻烦。这个案子，我委托驾驶员姚某全程跟进处理，一定尽力配合。”
据该支队相关负责人介绍，为更好地完成执法调查工作，提高办案质效，该支队在合法合规前提下，积极探索执法便民服务新模式。结合实际情况，对不方便到场的涉案企业及个人，以上门制作询问笔录、线上交流问询等方式推动案件办理，通过登门送达缴款书、入户指导信用修复申请等方式，为企业和群众提供更加便捷优质高效的执法服务，充分彰显交通执法温度和为民服务情怀。
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快照生成时间：2024-06-11 08:45:25
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