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因为欠物业费,每次在物业只能买20元的水,这让西咸新区沣西新城新沣和园小区的业主王先生很烦恼。
8月28日,王先生反映说,小区是回迁安置房,入住一年了,物业费每平方米1.5元,起初自己交了半年物业费,后来对物业服务不满意,就没继续交费,很多邻居也一样。“并不是大家不想交物业费,是物业服务和收费标准不匹配。”王先生说,小区问题很多,才入住一年电梯就频频故障维修不善,卫生环境状况很差,安全也没有保障,住户老丢东西,向物业反映多次也无济于事,于是很多人就不再交物业费,而物业也不肯提高服务水平,就这样陷入了恶性循环。为了催交物业费,物业限制业主买水,一次只能买20元水,只够用几天,就用这种手段强迫大家交物业费。
就此,小区物业工作人员表示,确实对欠费用户是这样执行的。“收费系统就是这样设置的,最多只能充值20元水费,多了充不进去。”该工作人员表示,小区的确有部分业主拖欠物业费。对于业主提出的小区卫生状况不好,其表示物业费是一费制,涵盖了很多项目,卫生费只占很少一部分。
“我认为通过限制买水来催交物业费不合理,物业应该针对业主意见,对物业服务进行整改和提升,让大家觉得物业费物有所值,这样小区管理才能进入良性循环。”王先生认为。
2021年1月实施的《西安市物业服务收费管理办法》规定,物业费不得与水电暖等费用捆绑,物业不得以未交物业服务费为由限制或者妨碍业主对水、电、气、暖等的正常使用。业主应当按照合同约定按时足额交纳物业服务费、停车服务费或其他服务费,不得拒绝交纳。业主拒不交纳的,物业服务企业可以依法催缴,但不得限制或者妨碍其对物业的正常使用。
华商报大风新闻记者 李琳
来源:华商网-华商报
编辑:方正
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快照生成时间:2024-08-28 20:45:02
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