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调解“无声” 司法有情
本文转自：人民法院报
广西壮族自治区融水苗族自治县人民法院融水人民法庭庭长 韦朗华
窗外绿树成荫，一阵微风吹过，是初夏特有的温柔。在全国助残日这天，我的内心也泛起一丝涟漪。看着微信里的聊天记录，思绪又回到了我和小薇相识的那天。
那是一起机动车交通事故责任纠纷，小薇是案件的被告。一天，小薇在接送孩子上学途中不慎撞倒一位老人，因为赔偿金额沟通未果引发了这场纠纷。
因为案情简单、事实清楚，我和同事决定先尝试庭前调解。在县城某社区，我们见到了小薇，她正怀着双胞胎，孕晚期沉重的肚子让她步履蹒跚。得知我们的来意，小薇的脸涨得通红，焦急地用双手比划着表达。
这时，我们才意识到她是名聋哑人。说明来意后，我和同事耐心安抚着小薇的情绪。在一阵比划沟通后，我们才勉强理解她的意思，同意调解，但是需要跟在外务工的丈夫沟通，首次见面就这样匆忙结束。
“我们都不会手语，这可怎么办？”出门后，我深知这起案件要想调解并没有想象中容易。
可是，我们并没有气馁。回到法庭，我通过在特殊学校任教的同学联系到专业的手语老师当翻译，又约时间到小薇家中了解情况。在一次次的接触中，小薇也敞开心扉诉说了自己家的状况。
原来，小薇家中经济状况十分窘迫，丈夫在广东务工，怀孕在家的她不仅要自行负责饮食起居，还要照顾家中年幼的小孩，这次的交通事故对她一家来说无疑是雪上加霜。
经过多次耐心协商和深入交流，小薇一家的境遇也得到了被撞老人的理解。我们趁热打铁，组织原、被告再次进行调解。最终，双方达成一致，由小薇分18个月赔偿原告医疗费等损失，这起案件得以圆满解决。
“韦庭长，三胎有什么政策补助吗”“我想咨询下孩子上户口的问题”……自那以后，小薇遇到问题经常找我咨询，而我也会尽力为她提供帮助和建议。后来，小薇还介绍她的朋友找我化解矛盾纠纷，每一句谢谢，让我和同事们都感到无比的欣慰，我们的努力没有白费。
这段经历不仅让我更加深入地了解了聋哑人的困境和需求，也让我更加坚定了为弱势群体提供法律援助的决心。
调解“无声”，司法有情。用心用情用力办好每一个案件，充分释放司法温度，才能让司法温暖可触可感、直抵民心。在未来的日子里，愿每个残疾人都能感受到社会的温暖，都能在平等尊重的环境中绽放生命之花。
（韦朗华/口述 本报记者 魏素娟 本报通讯员 戴坤贝/整理）
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快照生成时间：2024-05-26 08:45:02
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