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有效报警才能更好地服务
本文转自：人民公安报
□叶金福
“你会正确拨打110吗，哪些情况属于110受理范围？”今年1月10日是第三个“中国人民警察节”，也是全国公安机关第37个“110宣传日”。据报道，山西太原警方近日集中开展宣传活动，向公众普及110职责范围，教市民如何正确拨打110，有效提高广大群众的安全防范意识及自觉守法意识。
110是一个群众能脱口说出的数字，也是一个带有民生温度的电话号码。每当危难时刻或遭遇险情，大家首先想到和拨打的就是110。对广大群众来说，110就意味着一往无前的守护、一心一意的信赖、无声无息的保障和不打烊的安全感。
然而在现实生活中，一些恶意骚扰、占用警务资源的报警电话居高不下，这些无效报警和不规范报警，给公安机关接处警工作带来巨大压力，也直接影响了接处警的精准度和响应速度。110资源有限，如果被大量占用，可能会让真正遇到危难需要帮助的人无法第一时间报警得到响应，从而丧失最佳的处置时机，甚至酿成无法挽回的后果。
110是公安机关受理处置企业和群众报警、紧急求助和警务投诉的报警服务平台，是宝贵的公共安全资源，有明晰的受理范围。让110更好地服务群众、释放民生温度，广大群众要正确拨打110，共同维护110，把有限的警力让给有需要的人。
公安机关要多措并举，加大宣传力度，引导广大群众深入了解110、明晰110报警服务台的受理范畴。广大群众也有责任和义务保护这份资源，理解、善待、合理、合法使用110，不随意拨打、恶意骚扰、谎报警情，否则不仅浪费警力资源，也是一种违法行为，将会受到法律惩处。
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快照生成时间：2023-01-12 07:45:08
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