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威宁农信联社黑石信用社：残币兑换显真情 农信服务暖人心
2025年3月10日，威宁农信联社黑石信用社以专业细致的服务成功为客户兑换2000元火烧残币，赢得客户赞誉。
当日上午9时许，家住黑石镇的卯女士神情焦急地走进营业大厅，手中紧攥着装有火烧现金的布袋。"这些被火烧过的钱还能兑换吗？"她急切询问。原来，卯女士不慎将装有现金的布袋置于火源旁，虽及时扑救，但部分纸币已碳化破损。
面对这一情况，黑石信用社厅堂服务人员迅速上前，以暖心话语安抚客户情绪。现金专柜立即开启绿色通道，迅速成立清点小组。在清点过程中，面对极易碎裂的碳化纸币，工作人员凭借着专业的素养和耐心，手工逐张进行剥离和修复。经过两个小时的细致作业，最终为客户成功兑换人民币2000元。
"太感谢你们了！我就知道找你们准没错，信用社真是我们老百姓的贴心银行！"接过兑换后的新钞，卯女士激动不已。
威宁农信联社以实际行动生动诠释了“有温度有速度有深度”的百姓银行。一直以来，威宁农信联社不断优化服务管理模式，全面提升金融服务的便捷性和可得性。未来，威宁农信联社将继续践行百姓银行的使命担当，为群众提供更加优质、高效的金融服务。
通讯员：罗微
一审：金星
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2025-03-14 23:45:04
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