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河北日报讯(通讯员郭霞 记者郭晓通)“只需要拿出手机轻轻一扫,您在日常经营中遇到的难题都可以线上进行反馈,我们会及时跟进。”6月5日,万全区宣平堡乡工作人员来到辖区一家企业,向企业负责人介绍“企业码上诉”的相关功能。
为进一步拓宽企业诉求反馈渠道,创建全省一流营商环境,张家口市围绕“高效办成一件事”,精心推出“企业码上诉”平台,搭建起企业与政府职能部门“零距离”沟通平台,实现企业诉求“一码即诉、码上可办”。截至5月底,全市累计推广“企业码上诉”二维码12.165万个。1至5月份新开办企业覆盖率达100%。
据了解,今年1月份,张家口市数据和政务服务局在原有基础上研发开通幸福张家口“企业码上诉”二维码。企业通过扫描二维码填写相关信息,可直接在线提交诉求、追踪办理进度,并对服务结果进行满意度评价。同时,政府部门可以通过系统平台,第一时间掌握诉求并交办相应责任部门,确保企业诉求快速、高效处理。相比之前通过纸质表格收集企业诉求,“企业码上诉”上线后大大提高工作效率。截至目前,平台共收集企业诉求280条,办结率达99%。
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快照生成时间:2024-06-12 21:45:03
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