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山西大同灵丘县：“四办”机制办实民生实事
本文转自：人民日报客户端
郑洋洋
2023年以来，山西省大同市灵丘县聚焦群众急难愁盼问题，建立“四办”机制，着力把民生实事办好办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
瞄准重点“领办”。对于群众诉求集中、社会广泛关注、改革发展迫切需要的急事难事，由县级领导干部牵头领办，建成公益性零工市场1座、户外工作者驿站1个、示范性托育机构1所、运动健身场地2处，改造老旧小区15个、公共卫生间3个、特殊教育学校1所，送戏下乡演出205场，送医下乡义诊92次，开展“两癌”筛查3010人、孕前优生健康检查951对、婚前医学检查1210对，县政府确定的10件民生实事全部高标准完成。
用心用情“帮办”。灵丘县政务服务大厅设立“全代办”服务专区和重点项目帮代办中心，推行窗口前移、“移动办公”制度，在企业开办窗口实行“口述式”帮办服务，申请人全程“只动口、不动手”即可完成公司设立登记，领取营业执照用时不超过30分钟，代办率达到80%以上。在全县农村推行“顺路帮办”为民服务模式，村干部利用入乡进城办事的机会，“顺路”帮本村群众去相关部门办理民生事项，其中186名到村工作大学生已帮办咨询、购物等服务事项1500余件，群众需求得到充分满足。
特殊群体“上门办”。针对老弱病残等特殊群体，相关职能部门开辟了“绿色通道”，推出“上门办”服务，干部跑腿上门，让重点群众足不出户享受到周到的服务。灵丘县残联党员干部组成先锋服务队，先后五轮到全县11个乡镇，为120余名居住在山庄窝铺、行走不便的残疾人开展上门办证换证服务，为293名残疾人配发了轮椅、手杖、助听器、坐便器等辅助器具，为79户困难残疾人实施了无障碍改造。
提高效率“便捷办”。灵丘县政务大厅设置“24小时自助服务区”，实行“7x24小时不打烊”服务，完成自助办件3104件。灵丘县不动产登记中心推出“延时服务”，利用节假日和八小时之外的时间为群众办理房地一体确权登记。灵丘县税务局开通“局长码上办”“码上监督”平台，税务干部线上线下指导居民缴纳医疗保险。灵丘县自来水公司上线自助缴费小程序，群众不出门即可在手机上完成水费缴纳。灵丘县人民医院实行“一号管三天”就诊模式，患者挂一次号，3日内不再支付二次挂号费用，既方便了群众就医又减少了医疗开支。
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快照生成时间：2024-01-05 12:45:11
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